¿Cómo informar de un problema a Apple?
Para ello tan solo tenemos que ir a la aplicación «App Store» y realizar la siguiente búsqueda, «Soporte de Apple», clickamos sobre «Obtener» y en cuestión de segundos ya tendremos instala en nuestro iPhone la aplicación que nos va a permitir reportar a Apple cualquier problema que pueda presentar nuestro dispositivo.
¿Cómo saber de qué es un cargo de Apple?
Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta
- Para ver el historial de compras, ve a reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con el ID de Apple.
- Aparece una lista de compras.
- Para ver la factura completa, incluidos los impuestos, pulsa o haz clic en la fecha.
Explora las opciones de solicitud de reembolso
- En tu computadora, ve a play.google.com/store/account.
- Selecciona Historial de pedidos.
- Busca el pedido que quieras devolver.
- Selecciona Solicitar un reembolso o Denunciar un problema, y elige la opción que describa tu situación.
Y otra pregunta, ¿cuánto tiempo tengo para devolver un producto apple?
¿Cuánto tardarán en procesar el reembolso? Procesaremos la devolución una vez los artículos hayan regresado a los almacenes de Apple. La transferencia tardará de 5 a 7 días en hacerse efectiva.
¿Cómo ponerse en contacto con Apple? Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store en el teléfono 900 150 503.
Posteriormente, ¿cómo hablar con el soporte técnico de apple?
México
- Obtén soporte técnico ahora mismo: 001-866-676-5682. iPhone: 001-800-692-7753.
- Visita el Soporte técnico de Apple.
Si quieres cancelar una suscripción desde Apple
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción.
- Toca Cancelar suscripción. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción.
Con respecto a esto, ¿cómo saber si tengo alguna aplicación de pago?
En Android se hace desde Google Play
Abre Google Play. Despliega el panel lateral deslizando hacia la derecha. Selecciona "Suscripciones". Aparecerán todas tus suscripciones.
Posteriormente, ¿cómo cancelar las suscripciones de apple? Abre Google Play. Despliega el panel lateral deslizando hacia la derecha. Selecciona "Suscripciones". Aparecerán todas tus suscripciones.
Pulse el botón "Menú" y luego "Suscripciones". Pulse la aplicación de la suscripción que desea cancelar y luego toque "Cancelar suscripción".
¿Cuánto tiempo se puede anular una compra?
La Ley de Defensa del Consumidor, ha previsto el plazo de hasta 10 días para cancelar las compras realizadas cualquier compra que uno realice por medios electrónicos, ya sea por la web, correo electrónico, ofertas televisivas, folletos y quiera recuperar su dinero, en el caso de que se hayan equivocado o arrepentido de
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