¿Cómo sé qué proceso está causando que mi computadora se bloquee?

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Mi computadora es una Macbook Pro de 15 "con pantalla Retina, y estoy en OS X versión 10.8.2. He tenido esta mi computadora por varios meses.

En los últimos días, la computadora ha estado completamente "colgada", donde nada se mueve en la pantalla, excepto el puntero del mouse. Si estaba en una llamada de Skype, la llamada continúa como de costumbre, pero no puedo hacer nada más en mi computadora. Los gestos no funcionan, así que no puedo cambiar los escritorios. No puedo usar mi teclado para salir de la aplicación actual. No puedo hacer clic en nada. La pantalla completa no responde. La única salida es forzar la computadora a apagarse. Entonces arranca normalmente. Solo ha estado ocurriendo recientemente y no he podido identificar la causa.

¿Podría ser simplemente un error que Apple necesita solucionar? ¿Hay algún proceso / aplicación que pueda hacer que esto suceda? ¿Cómo puedo determinar la causa del bloqueo del equipo?

Editar: en la consola, veo este mensaje muchas veces antes de reiniciar:

1/12/13 7:03:46.000 PM kernel[0]: vtd[0] fault: device 1:0:0 reason 0x5 W:0x1130e000

No tengo idea de lo que esto significa, pero pensé que podría estar relacionado porque sucede inmediatamente antes de la entrada de inicio.

Edición 2: en otros bloqueos, veo este mensaje antes de un inicio:

1/12/13 9:06:51.000 PM kernel[0]: NVDA(OpenGL): Channel exception! exception type = 0xd = GR: SW Notify Error

Edit 3: El problema era una tarjeta gráfica defectuosa. Le envié mi computadora a Apple hace un tiempo y reemplazaron la placa lógica, y cuando la recuperé, todo estaba bien.

    
pregunta Hassan 16.12.2012 - 23:53

5 respuestas

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Si no puede iniciar o cambiar programas (creo que Spotlight es una buena manera de hacerlo si todo lo demás está colgado, solo presione ⌘Espacio, pero puede que no funcione en su caso), podría habilitar el acceso SSH por adelantado. de tiempo, y luego use otro dispositivo para iniciar sesión y comprobar qué está acaparando su CPU.

Abra Compartir preferencias y habilite Inicio de sesión remoto . Luego puede conectarse a través de SSH desde otro dispositivo Mac, PC o iOS (necesitará PuTTY en Windows, y uno de varios clientes SSH disponibles en iOS). Una vez que haya iniciado sesión, escriba top -o cpu para obtener una visualización actualizada de los procesos clasificados por el uso de la CPU. Eso debería darle una pista sobre qué está causando los problemas.

    
respondido por el robmathers 17.12.2012 - 02:11
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vtd no está bien documentado en OS X. Encontré una publicación en InsanelyMac (foro hackintosh) que sugiere que tiene que ver con tecnología de Intel VT-d , que permite a las máquinas virtuales acceder al hardware de manera más eficiente.

Por el mensaje de la consola, parece que el problema proviene de una extensión del kernel. Yo sugeriría que se ejecute la actualización combinada OS X 10.8.2 , que se espera que sobrescriba cualquier kexts ofensivo con buenas copias.

Si eso no lo soluciona, su siguiente mejor opción es presentar un informe de errores con Apple ya que no hay mucha gente comparte este problema Toman un tiempo para responder, pero las cosas eventualmente se arreglarán.

    
respondido por el Kevin Chen 13.01.2013 - 04:17
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Propongo ejecutar Forzar salida de aplicaciones presionando cmd ⌘ alt ⎇ esc . Luego puede ver qué aplicación es No responde y puede anularla presionando el botón Forzar salida.

Aunque el método anterior es mi última opción cuando me enfrento a una condición de bloqueo, hay otra opción antes: Intente ejecutar Monitor de actividad desde Aplicaciones- > Utilidades. Allí puede hacer clic en el encabezado de la columna % CPU para ver qué procesos están consumiendo la CPU. Luego, puedes seleccionar un proceso y presionar el botón Quit Process sobre la misma ventana para eliminarlo.

Aunque en el estado de suspensión el segundo método es difícil de hacer, en algunos casos podría ser una mejor opción porque muestra información de todos los procesos que pueden no estar listados en el primer método.

    
respondido por el Ali 13.01.2013 - 02:45
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Pregunta: ¿Qué sucede si lo conectas a un segundo monitor? ¿Se congelan AMBAS pantallas? ¿O simplemente la pantalla Retina?

Pregunta # 2: ¿se están registrando los clics del mouse? Por ejemplo, ¿podría arrastrar para seleccionar algo o incluso reproducir música en iTunes con el mouse?

SI: Ambas pantallas congelan problemas GRANDES. Podría ser una tarjeta lógica (no relacionada con la tarjeta de video) HD, cable HD, pantalla, etc ... Primero comenzarían con menos invasivo.

SI: La pantalla principal se congela, pero no la secundaria. Tarjeta de video. Intente apagar la tarjeta de video secundaria, o el cambio automático, y ver si eso hace una diferencia.

SI: los clics del mouse están registrando que la HD no es el problema, y tampoco la tarjeta de video (80% seguro) suena como si el cable de la pantalla falló o está fallando, y la pantalla necesita ser reemplazada.

Solución de sugerencias PRE: Use Quicktime y haga una grabación de pantalla, y luego intente y congele su computadora. Si continúa grabando, y puede mover elementos, etc., entonces es un problema de la pantalla / tarjeta de video.

De cualquier manera, soporte de garantía. Haga una copia de seguridad primero, luego llegue a su manzana local.

    
respondido por el Tony Tellez 17.01.2013 - 20:41
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Lo primero que hago cuando me doy cuenta de un comportamiento extraño es reparar el disco de arranque y los permisos del disco, luego reiniciar mientras mantienes presionado el botón Shift para entrar en modo seguro y descubrir si la computadora aún se bloquea.

Si la computadora no se bloquea, al menos sé que ninguno de los archivos esenciales del sistema operativo está causando esto.

Después de eso, puede comenzar a solucionar el problema teniendo en cuenta sus últimas aplicaciones instaladas o las últimas actualizadas en los últimos días.

    
respondido por el ismail 17.01.2013 - 21:36

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