¿Qué se puede hacer para arreglar un iMac 2011 que no se iniciará más allá de la pantalla blanca?

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Ahora he intentado abrir el iMac y quitar los cables al SSD, todavía se atasca en la pantalla blanca. Intenté nuevamente, retirando los cables al HDD y ocurre lo mismo.

No tengo idea de qué hacer desde aquí.

He hecho un poco de resolución de problemas y este problema suena como el mío , excepto que tengo un iMac, no un MacBook.

Mientras uso Windows 7 (a través de Bootcamp), apagué mi iMac 2011 de 27 pulgadas. Después de que se apagó, presioné el botón de encendido para volver a encenderlo, se procedió a reproducir el sonido de inicio y luego se congeló en una pantalla blanca. No hay cursor ni nada en la pantalla.

Intenté desconectar todos los cables, incluida la alimentación, reconectando solo la alimentación e intentando volver a encenderlo con el mismo resultado.

No responde a ninguna combinación de teclas. Manteniendo pulsada la tecla Alt mientras se inicia, no se abre el selector de disco. Mantener T no lo pone en modo Disco de destino. Mantener Cmd-Opt-R-P no tiene ningún efecto. Mantener pulsado Shift no lo pone en modo seguro. Mantener Cmd-V no muestra un arranque detallado.

Hice una copia del Disco de recuperación OS X en un USB, pero no puedo usarlo porque Mac no arranca desde él (y no muestra el selector de disco para seleccionarlo).

Estaba funcionando bien unos minutos antes de que lo apague y luego, repentinamente, se niegue a arrancar y no sé qué hacer. Lamentablemente, no hay Apple Stores ni Genius Bars en mi país, así que siéntete libre de señalar cualquier recurso de autoayuda que pueda usar.

    
pregunta Glass 13.09.2012 - 02:13

4 respuestas

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Esto es lo que sabes de tus excelentes detalles:

  1. El teclado no funciona porque todos los accesos directos se manejan desde el firmware en la Mac.
  2. La Mac no puede encontrar ningún OS X de arranque debido a daños o falla del hardware

Por qué el teclado no funciona aún no está claro. Desconectaría todo, incluido el poder, y luego eliminaría ambas memorias RAM, observando cuál estaba en la parte superior y cuál estaba en la parte inferior.

A continuación, conecte el Mac y enciéndalo sin nada conectado. Debería recibir tres pitidos que indican que la POST (encendido en la autoprueba) no detectó RAM. Si tiene problemas graves de hardware, no sabrá que falta la RAM y sabrá que necesita ingresar para solucionarlo.

Suponiendo que esto funciona, apáguelo después de esperar para ver si arranca en 5 minutos (realmente espere tanto que aparezca el logotipo de Apple). Mientras espera, escuche atentamente el ruido rítmico del disco duro. No debe seguir buscando más allá de los primeros 45 segundos y, de ser así, sabrá que el controlador o la unidad están defectuosos. Debe girar silenciosamente después de unos minutos o leer la unidad si está dañada y el hardware / sistema operativo está tratando de arreglar las cosas.

Siguiente: apáguelo con el botón y coloque la pieza "superior" de RAM en la ranura "inferior" y repita. Por último, si llega a la pantalla blanca en este punto, pruebe con otro teclado (los comandos o las teclas de mayúsculas son las mejores opciones para resolver problemas) para ver si puede aislar más la falla.

Intenté hacer algunas suposiciones sobre lo que está mal y puede editar la pregunta o preguntar a otra persona con el paso que falla al referirse a esta pregunta si desea aislar las cosas antes de intentar una reparación.

    
respondido por el bmike 18.09.2012 - 20:28
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Junto con el enlace que mencionó en su edición, este es también tu problema exacto . Vaya a la solución del OP para descubrir que abrió su iMac para solucionar este problema. Si ha configurado su disco de inicio como Macintosh HD, la única forma de iniciar su llave USB sería eliminar la conexión al disco duro abriendo su iMac. Es posible que desee pedirle a un taller de reparaciones que haga esto por usted, o enviarlo a Apple de alguna manera. Si decide hacerlo usted mismo, aquí tiene la Guía iFixit . Buena suerte!

    
respondido por el Ethan Lee 17.09.2012 - 00:40
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Debes intentar mantener presionada la tecla Alt al iniciar, luego seleccionar el disco duro desde el que iniciarás. Es posible que no haya ninguna configurada para el inicio.

Luego, una vez que se haya iniciado, configure su disco duro predeterminado en el disco de inicio en las preferencias del sistema.

    
respondido por el iTris 10.09.2013 - 12:43
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Me encontré con el mismo problema, iMAC no arrancaba más allá de la pantalla blanca y había perdido mis discos de recuperación. Así que fui al sitio web de Apple y compré más discos de recuperación, y cuando se inició en el modo de recuperación, no estaba mostrando un disco de destino para instalar el sistema operativo porque estaba dañado, así que abrí la utilidad del disco y borré el disco duro. unidad y luego volvió al instalador y luego mostró el destino de arranque. ¡Entonces continué reinstalando el sistema operativo! Nota: solo mostrará el instalador y la utilidad de disco con los discos de recuperación. Bueno para ir

    
respondido por el Christopher 09.04.2015 - 02:51

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