El teclado interno y el trackpad dejan de funcionar después de conectar el dispositivo USB

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Tengo un nuevo MacBook Pro con OS X Mavericks. Cuando conecto mi teléfono a través de USB, el teclado interno y el trackpad dejan de funcionar inmediatamente, no siempre, pero en la mayoría de los casos. El mouse bluetooth y un teclado USB externo no se ven afectados. Todo lo demás funciona también bien. El botón de encendido del teclado interno todavía funciona. Reiniciar ayuda ¿Alguna idea?

    
pregunta Patrick 04.02.2014 - 15:27

7 respuestas

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Sí, el culpable es la aplicación de transferencia de archivos de Android. Y siguiendo los pasos descritos aquí (deshabilitar el molesto agente de transferencia de archivos de Android) Parece resolver esto. (No es necesario eliminarlo por completo, ya que puede ser útil)

El problema subyacente se registra con los desarrolladores como 58416: Transferencia de archivos de Android - Mac 10.8.4 AppleUSBMultitouchDriver Keyboard Input Delays .

    
respondido por el Sarge Borsch 03.08.2014 - 07:48
4

Tuve el mismo problema intermitente al conectar mi Nexus 4. Hice algunas investigaciones y reduje mis registros a lo siguiente:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

Por lo que puedo decir, esto es esencialmente que AppleUSBMultitouchDriver está fallando. Luego intenta reiniciar el demonio a cargo y, finalmente, salta con un error. Después de eso, el teclado y el panel táctil no responden.

He intentado cerrar el macbook (ponerlo en modo de reposo) y luego activarlo. Esto no soluciona el problema. Sin embargo, encontré que este hilo discute en conflicto con la aplicación de transferencia de archivos de Android:

enlace

¿Tienes un dispositivo Android?

Los problemas más antiguos se producen a partir de un problema de hardware (alrededor de 2009). En mi caso, tengo un cable defectuoso que hace que la conexión se caiga / vuelva a conectar de vez en cuando. Esto provoca un aumento en las posibilidades de que se produzca un mal funcionamiento del software.

    
respondido por el Steve Tauber 10.06.2014 - 01:48
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Tengo el mismo problema cuando conecto mi Nexus 5. La única solución que he encontrado, aparte de reiniciar mi computadora, es desconectar y luego volver a conectar mi teléfono hasta que el trackpad y el teclado comiencen a responder. Esto puede tomar algunos intentos, pero es más rápido que reiniciar la computadora.

    
respondido por el Jeff M 27.06.2014 - 08:37
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También he tenido este problema y al eliminar la Transferencia de archivos de Android de OS X parece que el problema se resuelve por mí.

    
respondido por el Jon Denly 25.07.2014 - 04:52
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Tengo el mismo problema. Para aquellos que reportan el reinicio como una solución, solo quiero sugerir algo que descubrí. Después de varios reinicios frustrantes, me di cuenta de que si simplemente enchufaba / desenchufaba el cable USB en cuestión varias veces, finalmente obtenía el control del mouse / teclado.

Sigue siendo muy molesto, especialmente si no me doy cuenta de que está en este estado y me alejo de mi escritorio (donde está el cable USB).

    
respondido por el Andy 04.09.2014 - 23:17
0

¿Podría intentar conectar un concentrador USB con alimentación y ver si el problema persiste?

También sugeriría reiniciar el SMC por si acaso, puede encontrar que aquí

    
respondido por el Jonáš Vacek 20.04.2014 - 22:31
0

He experimentado el mismo problema intermitente con mi Sony Experia SP (modelo C5303) y la única solución que encontré aparte de un reinicio completo (mantenga presionada la tecla de encendido durante 5 segundos o más) es desconectar y volver a conectar - conecte la conexión USB hasta que el teclado y el trackpad vuelvan a funcionar, lo que es realmente frustrante en un entorno profesional.

Estoy ejecutando Maveric 10.9.4 y esto sucede todos los días.

    
respondido por el Ken_W 15.07.2014 - 18:18

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