Mi iPhone ya no se monta en Windows. Intenta instalar el "Dispositivo USB MTP" ... que falla

En la bruma de darte una idea adicional, y para ser sincero, no tengo idea de cuál podría ser tu problema, permíteme compartir lo que haría para encontrar la causa y, eventualmente, solucionarlo.

Parece que has hecho bien tu tarea de Windows, pero los resultados no han sido los esperados. Algo que recuerdo haber hecho con Windows cuando las cosas no funcionaban (¡en la era de Windows 95, esto era muy común!) Se estaba reiniciando en Modo seguro y ver si algo no me parecía familiar.

En cualquier caso, si aún no puede hacer que Windows funcione, antes que nada, sería interesante asegurarse de que el problema no esté en el propio iPhone (probablemente nada que una restauración de iPhone no solucione) si ese es el caso).

Primera regla para diagnosticar un problema: inténtelo en otro sistema. El resultado de esta simple prueba va a descartar el 50% de las posibilidades.

Si funciona, el problema está en su máquina Windows y usted podría tener más suerte en el Superusuario (ya que nuestra base de usuarios aquí tiene menos experiencia con Windows, aunque tenemos algunos geeks alrededor).

Si no funciona, entonces el problema no es tu Windows (¡deja de eliminar cosas o se volverá loco!).

En ese caso, es posible que desee realizar una restauración completa de su iPhone. No estoy familiarizado con el combo de Windows + iPhone, pero ¿no tiene que verificar algunas preferencias en iTunes para que " se monte en el escritorio para que yo transfiera fotos y videos "? Creo que se llamó "Habilitar el uso del disco" en los iPods, pero no he visto esa opción en los iPhones, pero nuevamente, quizás en Windows esto sea común. Perdona mi ignorancia en el tema.

De todos modos, solo asegúrate de que tu iPhone se monte en el escritorio de otra computadora (con Windows) antes de destruir tu propio Windows. Para lo que vale la pena, no tengo conocimiento de ningún iPhone que se monte en el escritorio de una Mac, esto tiene que ser una cosa de Windows, y esta es la razón por la que el Superusuario puede ser más adecuado.

Gente,

Tuve este problema con mi PC (Windows 7, 64-bit) y mi iPad. Después de jugar con él durante mucho tiempo, finalmente encontré la respuesta (un controlador USB incorrecto). El siguiente proceso de dos pasos debería ayudar a resolver este tipo de problemas más rápidamente.

El primer paso es verificar que el iPad (o iPhone) esté realmente conectado a su computadora. Esto puede ser (realmente) verificado usando un programa llamado USBDeview. Puede obtener este (muy pequeño) programa desde download.cnet.com/USBDeview/3000-2094_4-10614190.html o www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html. No te preocupes, no es Spyware o Malware.

Simplemente ejecute el programa y ordene en la columna 'Conectado'. Si su iPad o iPhone no aparece como Sí (debajo de 'Conectado'), entonces su iDevice no está conectado correctamente a su computadora. Podría ser un problema de cable. Podría ser un problema de iDevice. Podría ser un problema de concentrador USB. Tenga en cuenta que su dispositivo iDevice puede aparecer como lo que es (iPad o iPhone) o puede aparecer como "Controlador USB de dispositivo móvil Apple" en la columna "Descripción".

Apple tiene una serie de ideas para resolver este tipo de problema de conectividad básica, incluido cambiar puertos USB, reiniciar tu iDevice, reiniciar tu iDevice, reiniciar tu computadora, etc. Tendrás que probarlos hasta que tu iDevice aparezca en USBDeview como 'Sí' debajo de Conectado.

Si iDevice aparece como 'Sí' en conexión, también debería estar visible en el Administrador de dispositivos (que se encuentra en el Panel de control de Windows 7 en Hardware y sonido). Puede encontrarlo en Dispositivos portátiles o en Controladores de bus serie universal.

El iDevice puede o no aparecer en el Explorador de Windows. En algunas máquinas lo hace, en otras no. Por qué no está claro.

Si Windows conoce correctamente Idevice e iTunes no puede verlo, entonces cualquier otra cosa podría estar mal. Apple tiene una lista. Consulte la página muy útil en enlace . Las pruebas muestran que el servicio de dispositivo móvil de Apple debe estar en ejecución. Marque esto con el Administrador de tareas (que se inicia haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas). Tenga en cuenta que el servicio de iPod y el servicio de iphlpsvc también deben estar en ejecución. Estos servicios tienen nombres diferentes en la tabla Procesos frente a la pestaña Servicios del Administrador de tareas.

AppleMobileDeviceService.exe - Dispositivo móvil de Apple iPodService.exe - Servicio de iPod ItunesHelper.exe - iphlpsvc

El paso 4 de enlace comprueba si el dispositivo Apple Mobile USB está instalado. Esto es esencial y una fuente común de problemas. En al menos algunos casos, Windows instalará el controlador 'MTP USB'. De hecho, Windows reinstalará este controlador si lo desinstala. El controlador USB MTP es esencialmente un error de Windows (posiblemente causado por Microsoft). DEBE reemplazar el controlador USB MTP con el controlador USB del dispositivo móvil Apple. El paso 4 explica cómo hacer esto. Tenga en cuenta que DEBE utilizar el enfoque 'Utilizar disco'. De lo contrario, Windows simplemente reinstalará el controlador MTP no válido.

El documento de Apple indica que puede encontrar el controlador correcto en C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Apple \ Soporte del dispositivo móvil \ Controladores. Quizás esto sea correcto en algunos sistemas. Puede encontrar el controlador correcto en C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.

iTunes podría hacer esto mucho más fácil al verificar si el iDevice es conocido por Windows (lo que hace el USBDevier) y si el controlador USB del dispositivo móvil de Apple está instalado correctamente para el iDevice. Lamentablemente tampoco realiza ninguna comprobación. Tenga en cuenta que iTunes sí si se están ejecutando algunos de los servicios relacionados (ver más arriba).

Tuve el mismo problema y esto se solucionó de forma permanente

1. Haga clic en el botón de Windows (inicio): en el cuadro donde se indican los programas de búsqueda y los archivos, escriba "ejecutar"
2. Debajo de los programas en la parte superior de tu menú de inicio, ahora debería mostrar Ejecutar, haz clic en este.
3. En el cuadro de diálogo del programa de ejecución, escriba "regedit" y haga clic en Aceptar. Cuando aparezca el mensaje de Windows, ¿desea que el programa realice cambios? Haga clic en SÍ
4. La ventana del editor de registro ahora se abrirá, antes de hacer una copia de seguridad más del registro actual en una ubicación que elija al hacer clic en el archivo > exportar el nombre del archivo y hacer clic en guardar
5. En la división a la izquierda de la ventana de edición del registro, busque la siguiente ubicación de archivo HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class
6. En el lado izquierdo, busque la entrada {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} y haga clic en ella (estará cerca de la parte inferior de la lista de archivos en la carpeta de la clase)
7. En el lado derecho, encontrará una clave que comienza con "Superior ...": ¡elimínelo!
8. Ahora desconecta tu iPhone
9. Reinicia tu computadora
10. Conecta tu iPhone y, con suerte, ¡lo encontrarás montado como una unidad de nuevo!
11. Haga doble clic en mi computadora, haga doble clic en iphone, haga doble clic en el almacenamiento interno y haga doble clic en DCIM, ahora puede seleccionar sus imágenes y copiar / pegar o arrastrar a la ubicación deseada.

Tuve casi el mismo problema, y nada me funcionó. Pero cuando deshabilité el MTP USB en el Administrador de dispositivos, pude volver a conectar mi iPhone a mi PC.

Dos cosas: Primero, Respuestas de Microsoft recomienda no solo desinstalar los controladores de su iPhone, sino todos los controladores USB.

He escuchado rumores de que los controladores de la cámara web de una computadora portátil interfirieron con los controladores de la cámara del iPhone anteriormente, y se menciona en iPhone, iPad, o iPod touch: dispositivo no reconocido en iTunes para Windows , aunque este problema específico es una encarnación menos grave de que no se muestre todo el dispositivo.

En segundo lugar, ¿has probado un puerto USB alternativo?

Por último, si va a restaurar su dispositivo, asegúrese de seguir Este artículo.