La aplicación Mac App Store no se puede desinstalar, no termina de instalar

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La aplicación Mac App Store no se puede desinstalar, no termina de instalar

#1 de Sam (3 votos)
#2 de Josh (2 votos)

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Así que fui a descargar e instalar McSolitaire pensando que podría ser un juego divertido. Bueno, algo salió mal durante el proceso de instalación. Ahora tengo una aplicación descargada a medias en mis Aplicaciones y la pestaña Compras me anima a volver a instalarla, señalando en rojo que hay un error has occurred . Eliminar la aplicación de Aplicaciones y volver a App Store hace que la aplicación vuelva a aparecer en Aplicaciones, aún con el pequeño control deslizante que indica still copying .

En este punto, solo quiero que se instale o se haya ido. Realmente no me importa si juego Solitario usando la aplicación.

¿Qué hago ahora?

Algunas capturas de pantalla para personas con discernimiento mental:

y

Al hacer clic en instalar aparece:

ydebajodeeso...

macos install applications mac-appstore

pregunta jcolebrand 07.12.2012 - 20:57

2 respuestas

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score 3 · Answer 1

Me parece que deberías contactar al soporte de Apple.

Puedo pensar en varios diagnósticos aquí.

¿Es ID de manzana específico?
¿Sus servidores DNS tienen problemas o no son lo suficientemente locales para que Apple sepa dónde se encuentra y qué nodo de CDN debe usar? Asegúrate de usar los de tu ISP.
Por último, es posible que desee probar con otra cuenta de usuario y asegurarse de que la tienda de aplicaciones funciona correctamente allí.
Si puede salirse con la suya, ¿funciona en modo seguro? (manteniendo presionada la tecla Shift en el arranque)
Cuando ejecutas un traceroute, ¿la latencia es realmente alta? ¿Qué pasa con la velocidad?
¿Qué sistema operativo estás usando? Leopardo de las nieves, león o león de montaña. Mountain Lion probablemente tiene una tienda de aplicaciones mucho más integrada, y podría funcionar mejor para ti. (cirugía mayor sin embargo.)

score 2 · Answer 2

No puedo reproducir el problema ... Instalé la aplicación correctamente desde la App Store en mi mac.

Yo diría, cancele la instalación desde la App Store y simplemente descargue la aplicación directamente desde el desarrollador . Solo puede copiar la aplicación a su carpeta de aplicaciones.

Prueba esto:

Salir de la App Store
Abra la carpeta Aplicaciones ( Comando A en el Finder), busque McSolitaire y elimínelo. ( Command Delete o arrastre a la Papelera).
Vaya a su directorio principal ( Comando Shift H en el Finder) y vaya a la carpeta de caché de la App Store ( Comando Shift G , luego ingrese: Library/Caches/com.apple.appstore/ )
Seleccione todos los archivos y elimine ( Command Delete o arrastre a la Papelera)
Vuelva a abrir App Store y vea si el error sigue apareciendo.
Descargue la aplicación directamente desde el desarrollador e instálela arrastrando fuera de la Imagen de Disco y dentro de la carpeta de Aplicaciones .