¿Qué está causando el pánico del kernel?

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He estado teniendo un problema en el que mi computadora se apaga al azar y me da un informe de pánico que dice que su computadora se reinició debido a un problema. Lo llevé a la tienda de Apple, hicieron un diagnóstico y lo único que hicieron fue limpiar mi sistema operativo. Sigue teniendo el mismo problema, por lo que recientemente acabo de borrar todo el sistema al reinstalar mi OS X 2 más veces y parece que todavía tengo el problema. He reiniciado el smc y nvram varias veces. He ejecutado la utilidad de disco de primeros auxilios varias veces. Algunos pueden interpretar esto para mí, quien sabe cómo leer los informes de pánico para ver qué está causando este problema.

Crash Log 1 

Anonymous UUID:       F09B71C3-8AB1-702D-2793-2ED9EB989AE9

Thu Jan 14 09:52:20 2016

*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff802f9d155a): Kernel trap at 0xffffff802fb4615b, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x0000000031729001, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff913e34bb80, RCX: 0x0000000000001000, RDX: 0x0000000000001000
RSP: 0xffffff913e34b9a0, RBP: 0xffffff913e34ba90, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0x0000000000000000
R8:  0x0000000000001001, R9:  0x0000000000001000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x000000000000002e
R12: 0xffffff8044477690, R13: 0xffffff913e34bae8, R14: 0x0000000000000000, R15: 0x000000000000a6a0
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff802fb4615b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x1, PL: 0

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff913e34b630 : 0xffffff802f8de792 
0xffffff913e34b6b0 : 0xffffff802f9d155a 
0xffffff913e34b890 : 0xffffff802f9ef233 
0xffffff913e34b8b0 : 0xffffff80 2fb4615b 
0xffffff913e34ba90 : 0xffffff802fd13062 
0xffffff913e34bb20 : 0xffffff802fb1d3fa 
0xffffff913e34bc10 : 0xffffff802fd9863f 
0xffffff913e34bcc0 : 0xffffff802fd96f57 
0xffffff913e34bf60 : 0xffffff802fe29ac1 
0xffffff913e34bfb0 : 0xffffff802f9efa36 

BSD process name corresponding to current thread: launchd

Mac OS version:
15C50

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.2.0: Fri Nov 13 19:56:56 PST 2015; root:xnu-  3248.20.55~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 17EA3101-D2E4-31BF-BDA9-931F51049F93
Kernel slide:     0x000000002f600000
Kernel text base: 0xffffff802f800000
__HIB  text base: 0xffffff802f700000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 37078588484
last loaded kext at 5545924897: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr    0xffffff7fb20f4000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.7.7
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.20.21
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.6.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   272.51.3
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver   272.51.3
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.driver.AppleHDA   272.51.3
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.GeForce   10.0.8
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.4.3f4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.1.2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.3
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.12.6
com.apple.nvidia.NVDAStartup    10.0.8
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  245.4
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU   4.4.3f4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver   245.4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.driver.CoreStorageFsck    517.20.1
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver  3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 38
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.20.24
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.8.5
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.12
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1020.17.1a1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.8
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   4.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    4.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   163
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.0.8
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.0.8
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.iokit.IOSurface   108.0.1
com.apple.driver.CoreCaptureResponder   1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.4.3f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.4.3f4
com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily   204.3
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.12.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    203.14
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.12.6
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter   4.1.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.7
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  900.4.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.0.1
com.apple.driver.CoreStorage    517.20.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0
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com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
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com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
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com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
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com.apple.kec.pthread   1
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Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00EE.B0A, 4 processors, Intel    Core i7, 2.3 GHz, 8 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD,    0x484D54333531533642465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF),     Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.136.1a1)
Bluetooth: Version 4.4.3f4 16616, 3 services, 19 devices, 1 incoming serial    ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4

Crash Log 2 

Anonymous UUID:       F09B71C3-8AB1-702D-2793-2ED9EB989AE9

Thu Jan 14 11:52:19 2016

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff802dbd155a): Kernel trap at 0xffffff802db89a5e, type 6=invalid opcode, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000010f09d5f3, CR3: 0x000000002967604d, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x00000000313436f0, RBX: 0xffffff813133b578, RCX: 0xffffff802e2ed178, RDX: 0x0000000000000010
RSP: 0xffffff813133b3d0, RBP: 0xffffff813133b410, RSI: 0x0000000000000007, RDI: 0xffffff802e22ce90
R8:  0x0000000000003000, R9:  0xffffff802e2ed178, R10: 0x00000000382ce8e6, R11: 0x0000000000000003
R12: 0x0000000000000000, R13: 0xffffff80396c9340, R14: 0x0000000000000003, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff802db89a5e, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x000000010f09d5f3, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 1

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff813133b060 : 0xffffff802dade792 
0xffffff813133b0e0 : 0xffffff802dbd155a 
0xffffff813133b2c0 : 0xffffff802dbef233 
0xffffff813133b2e0 : 0xffffff802db89a5e 
0xffffff813133b410 : 0xffffff802db7d279 
0xffffff813133b7a0 : 0xffffff802dfda7c3 
0xffffff813133b7e0 : 0xffffff802dd44b5b 
0xffffff813133b890 : 0xffffff802df199e5 
0xffffff813133b990 : 0xffffff802e0220c4 
0xffffff813133baa0 : 0xffffff802db40a88 
0xffffff813133baf0 : 0xffffff802db3fb73 
0xffffff813133bb30 : 0xffffff802db4b440 
0xffffff813133bd00 : 0xffffff802db50e5e 
0xffffff813133bf20 : 0xffffff802dbd1b4f 
0xffffff813133bfb0 : 0xffffff802dbef145 

BSD process name corresponding to current thread: ManagedClient

Mac OS version:
15C50

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.2.0: Fri Nov 13 19:56:56 PST 2015; root:xnu-3248.20.55~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 17EA3101-D2E4-31BF-BDA9-931F51049F93
Kernel slide:     0x000000002d800000
Kernel text base: 0xffffff802da00000
__HIB  text base: 0xffffff802d900000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 16942579922
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com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
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com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.4.3f4
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com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.12.6
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.nvidia.NVDAStartup    10.0.8
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU   4.4.3f4
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com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver   245.4
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com.apple.driver.AppleFileSystemDriver  3.0.1
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com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 38
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.8.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.20.24
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1020.17.1a1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.12
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com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
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com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.0.8
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com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
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com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.4.3f4
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com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily   204.3
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com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.12.6
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    203.14
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.12.6
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter   4.1.3
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
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com.apple.driver.CoreStorage    517.20.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family   1110.26
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   900.4.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.8.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 417.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

Crash Log 3 (edité esto - fue lo mismo que crash 2 - puedes ver el tiempo de actividad del sistema en nanosegundos para una revisión rápida antes de pegar en el tercero: -)

El hardware es un MacBook Pro retina 2012 y tiene todas las actualizaciones de software y las actualizaciones EFI aplicadas.

    
pregunta Chris Grizzy 14.01.2016 - 16:08

3 respuestas

4

Tenga en cuenta que esto es una suposición, según los 3 registros que proporcionó y la descripción de que ha eliminado el sistema operativo varias veces sin cambiar el comportamiento del problema.

Noté que los 3 registros muestran un bloqueo al cargar el mismo kext: 

last loaded kext at 7766792260: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr 0xffffff7fb02f4000, size 32768)

Esto puede indicar un problema con el audio de su placa base, suponiendo que no esté utilizando ninguna interfaz de audio externa. Otra causa potencial es un problema con la RAM.

La máquina ciertamente parece tener un problema de hardware de algún tipo. Una solución práctica para la mayoría de los técnicos de HW en este punto, sería instalar la memoria RAM de prueba en la máquina y hacer que la máquina siga sus pasos para ver si se puede reproducir el problema. Dependiendo de la frecuencia de los choques, esto puede tomar algunas horas o días. Dado que su RAM está soldada en la placa lógica, eso se intercambiaría en caso de un problema de RAM.

    
respondido por el Fyrefly 14.01.2016 - 19:13
0

La buena noticia es que las cosas se están estrellando muy rápido. Es mucho más fácil recopilar de 10 a 20 registros que necesitarás para hacer una adivinación de lo que está sucediendo.

Mientras tanto, considere desconectar todos los periféricos y mantener un registro de lo que está cambiando en caso de que pueda encontrar la causa (o al menos la correlación).

No tengo mucho que agregar aquí que no se haya dicho en otro hilo:

Es probable que tengamos que ver una docena de archivos de registro (o publicarlos en algún lugar como github gist) para tener alguna posibilidad de progresar. Apple finalmente tendrá una solución mejor que "reinstalar" el sistema operativo, ya que es simplemente una de las primeras cosas que pueden cambiar antes de escalar los informes de fallas reales con datos a ingeniería. Me pondría en contacto con Apple y les preguntaría cuántos informes desean recopilar antes de que se los devuelvan para un análisis más detallado.

    
respondido por el bmike 14.01.2016 - 19:33
0

Recibí el mismo error en mi MacBookPro (el mismo modelo que el tuyo - 10,1). ¿Se está calentando? Verifique la parte de aluminio de la caja justo encima de las teclas de función en su teclado. El mío estaba casi demasiado caliente para tocarlo. Los bloqueos ocurrieron con más frecuencia / más rápido cuando estaba usando monitores duales (uno externo a través del puerto Lightening). La pantalla del MBP se quedaría en blanco, el teclado todavía estaba encendido, las luces estaban encendidas pero no había nadie en casa. Lo dejé enfriar por media hora y comenzaría de nuevo. Hay un problema conocido con el video. El mío comenzó a estrellarse a mediados de 2014 y se mantuvo durante casi un año. Afortunadamente tuve un MacBook de repuesto de mi trabajo. Luego tuve un poco de tiempo libre y busqué soluciones a mi problema. Me encontré con esto:

enlace

Hice una cita en la tienda local de Apple, la tomé (un domingo por la tarde). Verificaron que los problemas con mi MacBookPro eran los que cubría el programa, lo enviaron a Texas para su reparación, y lo recuperé el viernes (¡vuelta de 5 días!). Después de tanto tiempo sin tener mi MacBook en funcionamiento, pensaba seriamente en cambiar el rumbo (cambiar iPhone por Android y obtener una computadora portátil con Windows) debido a la falta de soporte. Todavía no estoy contento con el tiempo que le tomó a Apple admitir el problema, pero sigo pensando que Apple es la mejor plataforma para lo que necesito.

Realicé una copia de seguridad de todo y eliminé documentos confidenciales / patentados durante los pequeños períodos entre colisiones. Cuando lo recuperé, el disco duro no se había tocado, todo estaba tal como lo dejé. Creo que lo que hicieron fue reemplazar la placa base. Incluso la caja de aluminio no había sido reemplazada. Una nota: todavía tengo algunos problemas de calor. Estoy bastante seguro de que la placa base de reemplazo era el mismo modelo que tenía anteriormente (no rediseñado para solucionar el problema).

    
respondido por el javabeano 22.01.2016 - 17:39

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