Problema al desbloquear Mac usando Touch ID

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Tengo un problema con el uso de Touch ID para desbloquear mi MacBook Pro 15 "ejecutando macOS High Sierra. Cada vez que bloqueo mi pantalla, haga clic en → Bloquear pantalla (o Control + Comando + q ), Mac me bloquea y me muestra una ventana de contraseña.

NopuedousarTouchIDparadesbloquearlo,tengoquehacerclicenelbotónCambiarusuario,luegoiralapantalladeiniciodesesiónnormalyluegopuedousarTouchIDparadesbloquearlo.

Pero mi colega ve la pantalla de inicio de sesión normal siempre que bloquea la pantalla de su MacBook.

¿Alguien sabe cómo resolver este problema?

    
pregunta Yang 08.06.2018 - 13:26

1 respuesta

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Logré solucionar mi problema relacionado con la pantalla de bloqueo.

Tengo OpenSC y mPollux clientes Digisign instalados en mi MacBook Pro.

OpenSC se instaló para iniciar sesión en macOS con tarjeta inteligente y mPollux se instaló para la autenticación de ID.

He desinstalado ambos. Ahora cuando bloqueo la pantalla, tengo la pantalla de bloqueo normal de nuevo, y puedo usar Touch ID para desbloquearla. Pero no sé qué aplicación la afectó.

    
respondido por el Yang 08.06.2018 - 13:46

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