Si conoce su contraseña para su ID de Apple y ha configurado una segunda dirección de correo electrónico, puede restablecer sus preguntas de seguridad ingresando en el sitio web enlace incluso si no puede responder las preguntas de seguridad que normalmente se requieren para realizar cambios en las preguntas de seguridad existentes.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en 'Contraseña y seguridad'. Luego haga clic / toque el enlace en la esquina inferior derecha que dice ¿Olvidó sus respuestas? Enviar correo electrónico de información de seguridad de restablecimiento a m * * * *@monsters.edu
Recibiráuncorreoelectrónicoconunenlacepararestablecernosololaspreguntasyrespuestasdeseguridad,sinotambiénlafechadenacimientoquesepuedeusarparaverificarsuidentidadcuandollamaaAppleointentarestablecerunacontraseña.
Tengo un ID de Apple con un correo electrónico de recuperación, por lo que si no ha ingresado el segundo correo electrónico, es posible que no pueda enviar el correo electrónico de restablecimiento y necesite contacte a Apple directamente para obtener ayuda con su ID de Apple. Sé de personas que han restablecido las cosas por teléfono incluso después del Mat Honan incidente donde su cuenta fue comprometida por teléfono con la asistencia de Apple.