He eliminado todas las fotos de mi iPhone 4s, pero el uso del teléfono y iTunes aún muestran 16 gb de fotos

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He eliminado todas las fotos de mi iPhone 4s, pero el uso del teléfono y iTunes aún muestran 16 gb de fotos

#1 de bmike (2 votos)

5

Tenía 25GB de fotos en mis 4s. Los he eliminado todos, algunos a través de la aplicación de fotos, y algunos a través de Windows Explorer.

Lamentablemente, el uso del teléfono e iTunes todavía muestra 16 GB de fotos. Realicé una copia de seguridad de la imagen, la importé a un nuevo 5s y también muestra 16GB (458 fotos) en el nuevo teléfono.

iCloud y todas las configuraciones de sincronización están desactivadas.

Cuando abro la aplicación de fotos, todos los álbumes están completamente vacíos. He realizado innumerables reinicios suaves y duros, pero no puedo deshacerme de este fantasma de 16 GB de almacenamiento de fotos usado. También he intentado innumerables correcciones sugeridas de búsquedas en la web, pero nada funciona.

¿Qué puedo hacer?

iphone windows deleting photos

pregunta Simon 07.12.2014 - 13:01

1 respuesta

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score 2 · Answer 1

La mejor forma de atacar esto es hacer una buena copia de seguridad (quizás dos, una para iTunes y otra iCloud) y luego restaurar el dispositivo.

Cuando active el teléfono, no inicie sesión en iCloud (o en la tienda de aplicaciones), solo configúrelo como un nuevo dispositivo. Desde allí puede ver el almacenamiento y luego agregar lentamente sus cuentas Apple.

Cuando inicie sesión en iCloud: mire el almacenamiento y vea si está descargando fotos de iCloud Drive, los archivos de mensajes, el flujo de fotos, etc. ...

Sospecho que tienes iCloud y que las "fotos" provienen de los datos que vienen del servidor, incluso sin tener ninguna foto en la aplicación de fotos / rollo de la cámara.

Una vez que tenga una idea clara de qué elemento está causando que lleguen las "fotos", puede borrar el teléfono y configurarlo desde su copia de seguridad si lo desea. También puede volver a instalar las cosas que desea en el dispositivo que fue "configurado como nuevo" si es más fácil que restaurar una copia de seguridad y eliminar las cosas que no desea.