Anoche, justo cuando estábamos a punto de ver una película ya alquilada, nuestro AppleTV mostró una notificación de que había una actualización de software disponible, que mi esposa seleccionó.
Una vez completada la actualización, ya no funciona con la tienda iTunes Store. Si bien no usamos estas funciones a menudo, es especialmente frustrante que ya hayamos pagado el alquiler y no podamos verlo.
La pantalla del Menú principal ya no muestra nuestro alquiler en la parte superior. Al seleccionar Películas o Programas de TV en el menú principal, se muestra brevemente la siguiente pantalla con el menú en la parte superior, pero sin contenido; Después de unos segundos, aparece una rueda giratoria y vuelve al menú principal. (A mí me parece un desplome y una recuperación). La pantalla principal muestra carátulas y títulos para las mejores películas y programas de televisión; La selección de ellos también falla.
Usando Configuración → iTunes Store → Buscar alquileres muestra una pequeña rueda giratoria pero solo se sienta allí.
Todavía podemos reproducir contenido de la biblioteca de iTunes de nuestra computadora, transmitir Netflix y Hulu, y usar AirPlay sin problemas. Desde nuestra computadora, podemos acceder a la tienda de iTunes muy bien.
Lo he reiniciado varias veces, tanto a través de la función de menú como desenchufándolo.
Intenté restaurarlo completamente con Configuración → General → Restablecer → Restaurar . Se mostró un mensaje que indicaba que se estaba descargando software, pero la barra de progreso no avanzaba. Después de varios minutos, pareció recuperarse de un fallo y volvió al menú principal, con todas nuestras configuraciones intactas.
AppleTV 2 (Modelo MC572LL / A);
Versión de software 5.2 (6010.96)