¿Cómo puedo desactivar iMessage para un número de teléfono si el iPhone al que está conectado ha sido destruido? Mi hermana dejó caer su iPhone en el baño, por lo que ahora está usando un teléfono antiguo que no es de Apple. Cada vez que le envío un mensaje, se envía como un iMessage (e incluso dice "Entregado"), pero su dispositivo nunca recibe el mensaje.
La única información que pude encontrar fue este artículo de la base de conocimientos de Apple que dice lo siguiente:
Si planea transferir su tarjeta SIM o número de teléfono desde un iPhone a un dispositivo que no es compatible con iMessage, desactive iMessage en Configuración > Los mensajes primero. Si no lo hace, es posible que otros dispositivos iOS sigan intentando enviar un mensaje utilizando iMessage primero, en su lugar solo mediante SMS o MMS.
Sin embargo, como este iPhone fue destruido, no podemos acceder a la configuración para cancelar el registro de su número de teléfono.