¿Cómo deshabilitar iMessage en un iPhone roto?

20

¿Cómo puedo desactivar iMessage para un número de teléfono si el iPhone al que está conectado ha sido destruido? Mi hermana dejó caer su iPhone en el baño, por lo que ahora está usando un teléfono antiguo que no es de Apple. Cada vez que le envío un mensaje, se envía como un iMessage (e incluso dice "Entregado"), pero su dispositivo nunca recibe el mensaje.

La única información que pude encontrar fue este artículo de la base de conocimientos de Apple que dice lo siguiente:

  

Si planea transferir su tarjeta SIM o número de teléfono desde un iPhone a un dispositivo que no es compatible con iMessage, desactive iMessage en Configuración > Los mensajes primero. Si no lo hace, es posible que otros dispositivos iOS sigan intentando enviar un mensaje utilizando iMessage primero, en su lugar solo mediante SMS o MMS.

Sin embargo, como este iPhone fue destruido, no podemos acceder a la configuración para cancelar el registro de su número de teléfono.

    
pregunta Stephen Jennings 20.12.2011 - 09:21

13 respuestas

5

La solución más sencilla es ponerse en contacto con el Soporte de Apple (como este artículo deja en claro), ya que en realidad tienen ingenieros que pueden modificar qué dispositivos y números de teléfono están asociados con su (o el ID de Apple de otra persona).

  

Por lo tanto, solo comuníquese con el Soporte de Apple .

    
respondido por el Bastian Gruber 14.05.2014 - 15:54
4

Intente iniciar sesión en su iPhone con su ID de Apple y desactive la configuración de iMessage allí. En el peor de los casos, debe insertar su tarjeta SIM en su teléfono y hacer los cambios.

    
respondido por el Patrick 20.12.2011 - 11:41
3

Me encontré con este mismo problema, aunque no con un iPhone roto. Tengo un Nexus 5 para reemplazar mi antiguo iPhone 4. Los mensajes de texto de mi esposa desde su iPhone siguieron funcionando como iMessages.

Encontré este artículo que me ayudó a resolver el problema.

  

Nota: si ya no tienes acceso al iPhone que usa el número que deseas eliminar, restablece tu contraseña de ID de Apple.

enlace

Lo que hice fue deshabilitar facetime e iMessage en mi teléfono (sin sim). Cambié mi contraseña de ID de Apple. Después de esto los textos volvieron a funcionar para mí.

    
respondido por el Chris Dail 04.12.2013 - 00:44
3

Complete el siguiente formulario para cancelar el registro de iMessage. Le enviará un código de autorización por SMS para verificar que posee el número de teléfono.

enlace     

respondido por el Alun Hatrock 22.03.2015 - 18:57
2

Vaya a enlace , inicie sesión con su ID de Apple, haga clic en Edit products y haga clic en la "x" a la derecha del iPhone. Haga clic en Unregister .

    
respondido por el Brett Dikeman 10.01.2012 - 05:26
1

Con el tiempo, ese dispositivo caducará como destino para los mensajes, pero como el teléfono se destruyó físicamente al dejarlo caer en el agua, es muy probable que el mensaje "entregado" se deba a que otro dispositivo Mac o iOS se haya registrado para iMessage en lugar de el servidor pensó que había enviado un mensaje a un iPhone en funcionamiento (cuando ese iPhone ya no funciona).

    
respondido por el bmike 29.12.2012 - 18:26
0
  • Use un iPhone de amigos, ingrese a Settings > %código%
  • Salga de su ID de Apple y luego inicie sesión en su ID de Apple
  • Luego, apaga iMessage en iTunes and App Store > %código%
  • Cierre la sesión de la misma manera y vuelva a iniciarla con el ID de Apple de su amigo
  • Vuelva a activar iMessage en Settings e intente enviar un mensaje a su teléfono

Esto solucionará el problema inmediatamente.

    
respondido por el casey 27.09.2013 - 06:20
0
  • Primero obtenga un iPhone que sea compatible con iMessage.
  • Tendrás que hacer un reinicio maestro (que borra todo) después de este teléfono, así que asegúrate de que este iPhone no pertenezca a alguien que se preocupa por todas sus cosas.
  • Luego, saca la tarjeta SIM existente del iPhone e inicia sesión en la cuenta iMessage de tu hermana.
  • Es importante que hagas esto con FaceTime para que el iPhone no asocie el número de tu hermana con la cuenta de ese iPhone.
  • Ponga la tarjeta SIM de su hermana en el teléfono.
  • Desactiva iMessage y FaceTime.
  • Saque la tarjeta SIM del iPhone y luego vaya a Configuración > General , desplácese hacia abajo hasta Restablecer . Toca Restablecer y luego toca Borrar todo el contenido y la configuración . Esto debería resolver su problema de inmediato.
respondido por el Fish 21.10.2013 - 15:50
0

Aquí es un poco complicado, pero leí en los foros de Apple que el restablecimiento de la contraseña de ID de Apple provocará que la asociación entre su antiguo número de teléfono y cualquier cuenta de iMessage se agote de inmediato. (Lo siento no puedo encontrar el enlace ...)

La parte que no es de alondra aquí es que sí sé que esta asociación eventualmente se agota. Tuve dos iPhones hace unas semanas, cada uno con su propia tarjeta SIM y número de teléfono. Se borró uno de los teléfonos y se lanzó la tarjeta SIM. Si bien el número de teléfono anterior y la dirección de iMessage asociada permanecieron por algunos días, finalmente desapareció.

enlace

    
respondido por el andleer 03.12.2013 - 04:29
0

Lo único que me funcionó fue cambiar mi ID de Apple para usar una dirección de correo electrónico diferente. Eso restablece algo al final, y al día siguiente comencé a recibir nuevamente mensajes de texto de personas que anteriormente enviaban mensajes de iMessages.     

respondido por el Joe Enos 03.12.2013 - 06:51
0

La forma buena y segura de hacerlo es esta:

Vaya a su proveedor de telefonía celular, por ejemplo, AT & T. Dígales que realicen un "Reemplazo de SIM" en su nuevo teléfono. Deberá proporcionar su número de teléfono y su identificación. Cambiarán el número de la tarjeta SIM vinculado a su cuenta. Dependiendo de la generosidad de la tienda a la que vaya, esto le costará entre 0 y 5 dólares

    
respondido por el Mark Nutt 05.12.2013 - 09:35
-1

Cambiar la contraseña de tu cuenta de Apple solucionará este problema. Simplemente lo hice y funcionó.

    
respondido por el user77498 05.05.2014 - 21:52
-2

Encuentra a tu hermana en los contactos de tu iPhone. Cambie su número de teléfono móvil actual de "iPhone" a "Mobile". Déjame saber si esto funciona!

    
respondido por el KatieK 20.12.2011 - 09:38

Lea otras preguntas en las etiquetas