Ocasionalmente, al desbloquear mi iPhone o iPad, recibo el siguiente mensaje:
Se requiere su contraseña para habilitar Touch ID
Ahora esto es no después de varios intentos fallidos o apagar el dispositivo. El dispositivo fue utilizado en las últimas 12 horas. Dos de los dispositivos tienen menos de 2 meses y el otro tiene un año. Todo está al día. Parece que está sucediendo más o menos al azar.
¿Alguien sabe por qué puede aparecer este mensaje?
Hay ciertas reglas que usa iOS que gobiernan cuando su iPhone le solicitará su código de acceso, y una de ellas se relaciona con un período de 8 horas durante el cual no se ha utilizado Touch ID. Eso solo explicaría el escenario en su pregunta (es decir, algunas noches que duerme más de 8 horas y otras no).
Todas las reglas de Touch ID se pueden encontrar en Guía de seguridad de iOS de Apple. Sin embargo, en resumen, las reglas que rigen cuando se requiere un código de acceso en lugar de su huella digital son las siguientes:
En cuanto al último punto, se refiere a la función Modo Perdido de iCloud. Para obtener más información, puede leer iCloud: usar el modo perdido .
Ver más detalles: enlace
1 Esta es la causa más probable en su situación la mayor parte del tiempo.
FWIW, experimenté lo mismo en un iPad mini 4 en 9.2.1 hoy. Estaba usando el iPad < 12 horas antes. La redacción era idéntica a la anterior. Cuando reinicio el dispositivo, se utiliza una redacción diferente: iPad requiere su código de acceso después de reiniciar.
Esto implica que algo sucede con Touch ID, en lugar de un error de fecha / hora o el reinicio del dispositivo. Tal vez Touch ID o un servicio relacionado esté fallando.
Tal vez ha estado tocando accidentalmente el sensor Touch ID sin darse cuenta y se ha bloqueado. Esto me ha pasado antes sin reiniciar y aparentemente había estado tratando de obtener mi huella digital en mi bolsillo ... Además, quizás otro culpable (quizás un niño o un ser querido) ha estado jugando con Touch ID.
Este es un error de software en iOS 9. Me pasa al menos dos veces por semana en mi iPad. Podría enviar un informe de error a Apple, pero me imagino que se solucionará con iOS 9.3 el próximo mes o con iOS 10 en septiembre.
¿Estamos hablando de teléfonos que están en su bolsillo (jeans)? Me pasa si golpeo accidentalmente el sensor de identificación táctil cuando meto la mano en el bolsillo. El otro culpable en mi caso es que mi hija juega con mi teléfono cuando no veo.