App Store "Ha ocurrido un error desconocido", la solución de soporte de Apple fue solo temporal. ¿Cómo arreglar permanentemente?

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Al abrir una aplicación instalada desde App Store (TextWrangler), se me solicita que inicie sesión. Después de ingresar la ID de Apple y la contraseña correctas, aparece un error, An unknown error has occurred . Esto solo ocurre con una aplicación, otras aplicaciones instaladas están bien.

Este error también se produce cuando inicio sesión en la App Store. Así que no solo afecta a una sola aplicación.

Esto también parece estar afectando mi inicio de sesión de iCloud. Pide una contraseña y luego parece que se cuelga.

Hablé con Apple Support ayer. Me pidieron que elimine todos cachés de / Libary / Caches, ~ / Library / Caches, y algunas cookies y luego reinicie mi iMac. Esto solucionó el problema de ayer. Hoy comienzo mi Mac y vuelvo a tener el mismo error. Llamé al Soporte de Apple y obtuve la respuesta, me dijeron que usara ExpressLane, que realmente no parece tener una solución.

¿Cómo puedo corregir este error de forma permanente?

Anterior intentar identificar / clasificar el error

La búsqueda en línea genera sugerencias similares para borrar cachés y cookies, pero también algunas sugerencias más extremas relacionadas con la configuración de red que dudo en probar.

Registra después de iniciar TextWrangler y se le solicita que inicie sesión:

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn't find en0.
9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully.
9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded)
9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650
9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100)
9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED
9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173
9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota
9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25
9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid
9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available
9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available
9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted
9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability
9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket
9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173
9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid
    
pregunta Freiheit 13.09.2012 - 20:06

4 respuestas

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He encontrado una solución. Otra publicación en el foro que describía problemas similares sugirió eliminar /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist . Realicé una copia de seguridad de ese archivo, lo eliminé y reinicié. Ahora puedo iniciar y cerrar sesión en AppStore, acceder a todas las aplicaciones que compré en AppStore y se "pegan" en los cierres y reinicios.

El proceso es bastante simple, lo explicaré para futuras referencias:

  1. Terminal abierta
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak : realice una copia de seguridad apresurada en su directorio de inicio
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist borrar el original
  5. Reinicia tu Mac
  6. Abre AppStore e intenta iniciar sesión. Debería funcionar.

Aparentemente esto funciona porque la dirección MAC se usa como parte del proceso de recepción / autorización.

    
respondido por el Freiheit 22.09.2012 - 21:21
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Lo que funcionó para mí fue ir a Almacenar > Cerrar sesión

Una vez que cerré mi sesión, pude volver a iniciar sesión y comprar / instalar aplicaciones correctamente. No estoy seguro de por qué sucedió esto, pero lo solucionó para mí.

    
respondido por el Curtis 06.07.2015 - 15:14
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Como persona encargada de la reparación de Apple / Mac, me desconcertó el cuadro de diálogo "Se produjo un error al no poder comunicarme con la aplicación auxiliar" al intentar utilizar la tienda de aplicaciones para hacer una aplicación de software. Leí estos hilos y traté de eliminar las preferencias de App Store y Network sin éxito. También reinstalé el sistema operativo sin suerte.

Esto es lo que funcionó: Haga un inicio seguro (mantenga presionada la tecla Shift durante el inicio), luego vaya a la tienda de aplicaciones e intente descargar / instalar actualizaciones. Funcionó y el problema desapareció cuando se reinició el Mac.

    
respondido por el Morro Bay Mac 25.05.2017 - 01:35
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Lo mismo me pasó a mí, y así fue como lo arreglé: enlace

1- Edite /Extra/org.chameleon.Boot.plist y agregue las siguientes líneas:

<key>EthernetBuiltIn</key>
<string>Yes</string>

2- Vaya a Preferencias del sistema y luego a Red. Eliminar todos los adaptadores de red.

3- Elimine /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist y reinicie la computadora.

4- Vaya a Preferencias del sistema y luego a Red. Haga clic en el botón +, seleccione "Ethernet" en el cuadro combinado "Interfaz", luego haga clic en Aceptar.

5- Reiniciar la computadora.

6- Vaya a Preferencias del sistema y luego a Red. Haga clic en el botón +, seleccione "WiFi" en el cuadro combinado "Interfaz", luego haga clic en Aceptar.

    
respondido por el Yaşar Şentürk 04.02.2013 - 05:21

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