La base Thunderbolt 3 se desconecta cuando la MacBook está inactiva

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Estoy usando una base CalDigit TS3 Thunder Station 3 . Cuando mi MacBook está inactiva e intento activarlo con el teclado USB adjunto, se enciende la pantalla conectada DisplayPort, pero la base de conexión pierde la conexión con el teclado USB, todos los demás periféricos USB. Además, tengo un Sonnet Echo Express III-D conectado al Thunderbolt a través del puerto en el dock y también se desconecta.

Los puertos no volverán a menos que desconecte el dock y lo vuelva a conectar o reinicio la computadora.

Me puse en contacto con el soporte de CalDigit y me dijeron:

  

La opción de ahorro de energía "poner los discos duros para dormir cuando sea posible"   básicamente envía una señal de "muerto" al TS3 cuando duerme como un pobre   intentar ahorrar batería (a pesar de las capacidades de carga del TS3). Ya que   la computadora ha iniciado manualmente un apagado, el TS3 no puede   Vuelva a conectar sin un reinicio manual, es decir, su desenchufado y   volver a enchufar el cable.

     

En el presente, no conocemos ningún plan por parte de Apple para actualizar   sus preferencias de ahorro de energía para reflejar el hecho de que nuestro muelle es una   fuente de carga aprobada.

Esto no solucionó el problema. Cada vez que la MacBook está inactiva, la base TB3 deja de funcionar y tengo que reiniciar.

Suponiendo que CalDigit tiene razón al afirmar que no hay nada que puedan hacer para curar este comportamiento, ¿alguien más ha podido encontrar una solución alternativa para este u otros muelles TB3?

En este momento, asumo que mi única "solución" es nunca permitir que mi MacBook se duerma. Sin embargo, no parece haber una manera de evitar que macOS High Sierra duerma. Incluso con utilidades como Amphetamine, la computadora todavía duerme, pero la utilidad la despierta inmediatamente, lo que hace que la base se desconecte.

    
pregunta Swisher Sweet 11.11.2017 - 21:06

1 respuesta

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Tengo el mismo problema y recibo la misma respuesta de CalDigit Support. Estoy en macOS High Sierra, MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3).

Algunas aplicaciones evitarán que su computadora se duerma, como Amazon Music. Encuentro que si dejo eso en funcionamiento, la computadora no se duerme y se evita este problema. Sin embargo, evitar que la computadora se duerma no es una solución real ... :-(

    
respondido por el Ted S 10.10.2018 - 14:47

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