No se puede verificar el nombre de cuenta o la contraseña

Sospecho que su contraseña anterior todavía está en el llavero; Vaya a Aplicaciones > Utilidades > Asistente de llavero. Busque su cuenta (generalmente su correo electrónico) o el servidor utilizado. Luego haga doble clic en la entrada y marque la casilla de verificación delante de Mostrar contraseña. Verifique que sea la nueva contraseña que está almacenada allí. Es seguro eliminar varias entradas de la misma cuenta, solo debe tener una entrada.

El fondo es que Apple Mail.app primero intentará usar la (s) contraseña (s) almacenada (s) en el Llavero de inicio de sesión y cuando fallan, le pedirá al usuario que ingrese la nueva contraseña.

Consulte este artículo sobre cómo administrar su llavero.

Cuidado con la verificación en dos pasos

Si tiene la verificación de Dos pasos habilitada, probablemente esta sea la razón por la que no funciona, la aplicación Mac Mail no maneja bien esta función.

La solución:

A. La forma rápida:

1. Vaya a esta página: enlace
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft (si se le solicita)
3. En la sección "Contraseñas de la aplicación", selecciona "crear contraseña" y cópialo.
4. Vaya a la aplicación Correo y seleccione "Correo > Cuentas ..." en el menú.
5. Seleccione la cuenta de correo electrónico (Hotmail / Outlook) y en el campo "Contraseña", pegue la contraseña que copió en el paso 3
6. pulsa enter.
7. Hecho.

B. En caso de que no confíe en el enlace anterior, todo el camino para llegar a la página en la Opción A es:

1. Vaya a su cuenta de Hotmail / Outlook en un navegador web.
2. Seleccione su imagen / nombre en la esquina superior derecha y seleccione "Ver cuenta de Microsoft".
3. Seleccione "Seguridad" en el menú superior.
4. Seleccione "Actualizar información" en la sección "Actualizar información de seguridad" (escriba su contraseña si se le solicita).
5. Continúe en el paso 3 de la opción A.
6. Hecho.

Esta solución le permite mantener su verificación en dos pasos y al mismo tiempo usar la aplicación Mac Mail que no puede verificar su cuenta debido a eso.

Espero que esto ayude.

Tuve un problema similar cuando cambié mi contraseña de correo electrónico a través del inicio de sesión web de los proveedores de servicios. El navegador ofrece la posibilidad de mostrar su contraseña para que pueda volver a comprobar que tenía la nueva contraseña correcta para mi cliente Mac Mail. Sin embargo, seguí recibiendo el mismo error "no se puede verificar el nombre de usuario o la contraseña".

Me puse en contacto con el proveedor de servicios, BT en este caso, para confirmar que no había ningún problema con mi cuenta y debería contactar a Apple. A pesar de recordarles que esta cuenta había funcionado bien hasta que se cambió la contraseña, no tenían nada más que ofrecer. Así que me propuse probar otro cliente de correo electrónico en otro dispositivo, a) utilizando MS Mail yb) Thunderbird en Windows 10. Nuevamente no pude configurar la cuenta de correo de BT.

Desesperado, cambié mi contraseña una vez más, esta vez asegurándome de que solo usaba caracteres de texto sin formato y, por supuesto, MS Mail conectado, Mac Mail conectado y estaba de nuevo en marcha.

El problema parece ser que el inicio de sesión a través del navegador web parece aceptar caracteres que no son de texto, por ejemplo. '+' pero estos de alguna manera no pasan a través de los clientes externos.

Me estaba volviendo loco con este problema, reinicié el módem y el enrutador y funcionó justo después.