¿Cómo informar al desarrollador de la aplicación a Apple?

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Compré la aplicación 1Blocker para mis dispositivos Mac e iOS.

Mientras funciona en Mac y iPhone, la aplicación no funciona en iPad.

Los desarrolladores de la aplicación indicaron en su sitio web que para obtener asistencia, use Twitter.

Ya me he contactado con ellos tres veces y no están respondiendo. Quiero informar a esos desarrolladores a Apple debido a su falta de soporte y declaración engañosa.

¿Cómo reportarlas a Apple?

    
pregunta Chiron 14.02.2018 - 12:11

2 respuestas

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Tendrá una factura por correo electrónico de Apple para la compra. Ese correo electrónico contiene un enlace "Informar de un problema". Pero solo puede reportar problemas dentro de los 90 días de la compra.

    
respondido por el Mike Scott 14.02.2018 - 12:17
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Soporte de iTunes - Obtén soporte

Apple proporciona el sitio enlace como punto de partida para el soporte de App Store. Desde este enlace puedes navegar por:

  • iPad
  • App Store, iTunes Store & Música
  • El tema no está listado

Ten en cuenta que tu compra y relación es con Apple y no con el desarrollador de 1Blocker. Apple maneja el dinero y su relación. El desarrollador no tiene detalles específicos de usted o de su compra.

    
respondido por el Graham Miln 14.02.2018 - 12:59

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