Tenemos una aplicación para iPad en la tienda de aplicaciones. Alguien escribió una reseña que contiene información falsa sobre la aplicación.
¿Qué puedo hacer al respecto? ¿Puedo marcar el comentario para que Apple lo vea?
¿Es posible eliminar una revisión del cliente que contenga información incorrecta?
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pregunta Sandra
30.11.2013 - 19:04
2 respuestas
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A partir de enero de 2015, puede hacerlo en Itunes Connect:
- Inicia sesión en Itunes Connect
- Vaya a "Contáctenos"
- Elija "Preguntas de la tienda de aplicaciones"
- Elija "Comentarios de clientes"
- Elija "Solicitud de eliminación específica"
- Haz clic en el enlace 2nd "contáctanos". Debe aparecer un formulario.
- Rellene el formulario y presione "Enviar"
- Espera a que Apple se ponga en contacto contigo.
respondido por el
Hitoshi Gosen
16.01.2015 - 02:34
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No puede simplemente eliminar la revisión usted mismo, sin embargo, puede marcarla para que Apple la elimine.
Haga clic en Reportar una inquietud junto a la revisión en la App Store, luego seleccione una razón para su marca, seguido de comentarios:
respondido por el
grg
30.11.2013 - 19:17
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