Supongo que el técnico de reparación tiene control total sobre sus archivos, ya que controla el acceso físico, puede eliminar el almacenamiento y crear imágenes, sabe cómo restablecer las contraseñas, crear cuentas de administrador secundarias, etc.
La mayoría de los técnicos tienen altos estándares y deben explicar los procedimientos que tomarán para proteger sus datos, pero seguirá confiando en alguien con la capacitación y la oportunidad de hacer una copia de sus datos y / o hurgar. / p>
En cuanto a observarlos, a menos que haya informado sobre un problema de software y ellos vayan a solucionarlo, no aprenderá nada al registrar las teclas presionadas.
Usarán sus computadoras para investigar y probablemente iniciarán su software para ver si su problema es su configuración o su copia particular y la versión del sistema operativo.
Si instala un software de grabación de audio o video, es posible que desee obtener asesoría legal, ya que no desea infringir ninguna ley que los espíe. Una vez más, verifique los términos del servicio: es probable que les otorgue permiso para borrar, modificar e inspeccionar su computadora cuando les entregue el hardware.
Si su objetivo es hacer un seguimiento de lo que hacen, ¿por qué no pedirles que le proporcionen pasos y luego verificar su trabajo ejecutando tmutil compare
para ver qué archivos se modificaron después del servicio de una copia de seguridad que sucedió antes del servicio?
Nunca he encontrado que los registradores clave sean útiles y que otro software de grabación tenga errores y sea lento en la OMI.
Lo que hago es eliminar la unidad por completo y darles una cuenta de prueba o usar FileVault para cifrar todo lo que quieras "ver" y simplemente no darles la contraseña o la clave para descifrar el volumen si, por alguna razón, no lo haces. quiere acceso no autorizado.