El teclado y el trackpad no funcionan, el reinicio del SMC parece posible

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Tengo un MacBook Pro de 13 pulgadas, mediados de 2009 con OS X 10.9.5.

Sospecho dos cosas que podrían haber causado el problema:

  1. Recientemente tuve que reemplazar el teclado. Después de reemplazar el teclado, todo funcionó bien por un tiempo.

  2. También he fallado recientemente al instalar Windows con Bootcamp. El teclado y el trackpad funcionaron antes.

Ahora el teclado y el trackpad no funcionan en absoluto. Aunque hacer un reinicio de SCM usando Shift Control y las teclas de encendido parece funcionar ya que el macbook no arranca y veo el indicador LED de la batería se ilumina durante uno o dos segundos (estoy usando Restablecimiento del SMC en portátiles con una batería que no debe quitarse con su propio método ). El botón de encendido funciona normalmente.

Entonces la pregunta es: ¿es un problema de hardware o un problema de software? ¿Qué debo hacer para que funcione de nuevo? ¿Vale la pena hacer una reinstalación del sistema limpio?

Actualización: La reinstalación del sistema no ayudó. Recuperé la luz de fondo del teclado, pero presionar las teclas o usar el trackpad aún no funciona.

Actualización # 2: Después de un año y medio, tanto el trackpad como el teclado despertaron del estado de coma y están funcionando como si nada hubiera pasado.

    
pregunta borisdiakur 10.10.2014 - 20:19

2 respuestas

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Hay una forma muy sencilla de ver si se trata de un problema de software o hardware. Encienda su máquina y mantenga presionado Comando-V . Este es el atajo para el arranque detallado. Si el teclado funciona en el arranque, pero no en una ventana de inicio de sesión, su software. Si no puede ejecutar los comandos de inicio correctamente, es un problema de hardware, ya que no se carga ningún software tan temprano en la secuencia de inicio.

Si termina siendo hardware, posiblemente una mala conexión del cable lo haya causado desde que la máquina se abrió recientemente.

    
respondido por el Fyrefly 10.10.2014 - 20:32
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En mi caso, el teclado de mi Macbook se deshabilitó después de estar conectado a un teclado Bluetooth diverso en algún lugar de mi casa. Utilicé atajos de teclado para acceder a las Preferencias del sistema y deshabilitar el bluetooth, y solucioné el problema de esa manera.

Si su computadora está conectada tanto a un trackpad como a un teclado a través de bluetooth, es posible que tenga que ubicar ese dispositivo bluetooth y usarlo para deshabilitar el bluetooth y / o eliminar uno de los dispositivos.

Por último, una solución es mover la computadora portátil fuera del alcance del dispositivo Bluetooth que interfiere, luego apagar el Bluetooth una vez que haya recuperado el control.

    
respondido por el boulder_ruby 13.12.2014 - 22:25

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