Ocasionalmente, algunas de las pestañas de la cinta de opciones en Office / Word / Excel 2011 no se pueden hacer clic para que no pueda elegir esa pestaña. Por lo general, son los de la izquierda en mi experiencia como Inicio o "Encabezado y pie de página". La única forma de evitarlo que encontré hasta la fecha es cerrar y volver a abrir el documento.
Estoy poniendo esta pregunta para poder compartir una respuesta que acabo de encontrar después de meses de búsqueda (probablemente faltaban los términos de búsqueda correctos). Esperemos que también podamos rastrear si / cuando Microsoft lo arregla.