No puedo hacer que Lion descargue y actualice mi Mac Mini porque muestra un mensaje de error: "No pudimos completar tu compra. Esta versión de Mac OS X 10.7 no se puede instalar en esta computadora". Mi Mac Mini originalmente tenía un Core Duo, pero se actualizó con un nuevo procesador Core 2 Duo 2Gz y tiene 2 Gb de memoria. Acerca de este Mac confirma esta configuración. Estoy usando una unidad externa para arrancar. Hay dos usuarios en el Mini, y unidades separadas para arrancar. Ni la unidad interna cuando se arranca permite actualizar a Lion o mi unidad externa. Me puse en contacto con el Soporte de Apple y me pidieron que capturara y cargara mi configuración completa del sistema mediante un pequeño programa que me enviaron por correo electrónico. Envié esto hace más de un mes y no he recibido respuesta.
¿Alguien más ha tenido este problema y ha encontrado alguna forma de resolverlo?