Copias de seguridad de iCloud eliminadas por Apple

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Esperaba restaurar mi iPhone (que uso regularmente y tengo la copia de seguridad de iCloud activada) en una copia de seguridad de hace unos días. He comprado un montón de espacio de Apple para iCloud con el fin de garantizar que todo lo que necesito permanezca allí. Desafortunadamente, solo me muestra las dos copias de seguridad más recientes de iCloud. Sin embargo, he visto capturas de pantalla de personas que muestran múltiples Copias de seguridad de iCloud disponibles para restaurar. ¿Qué da con eso?

Básicamente, Apple eliminó mis copias de seguridad anteriores, lo cual no sabía que hicieran. Cuando hablé con representantes de Apple, muchos tenían la impresión de que Apple no elimina sus copias de seguridad o deja de hacer copias de seguridad a menos que tenga poco espacio (no tengo poco espacio). Por lo tanto, hay más confusión cuando los representantes de Apple no están en la misma página y distribuyen información conflictiva.

Me preguntaba si había alguna posibilidad de que mis copias de seguridad de iCloud todavía existieran en algún lugar de los servidores de Apple, y si sería posible acceder a ellas. Sé que las cosas se habrían almacenado en algún momento en varios servidores de Apple. Entiendo que esto es una posibilidad muy remota, y entiendo que debería haber realizado una copia de seguridad de mi teléfono de varias maneras (en realidad lo hago, pero perdí un mensaje durante la semana en que necesito restaurar).

¿Alguien tiene una idea de por qué Apple comenzó a hacer esto, especialmente cuando un usuario ha comprado espacio adicional y no hay necesidad de eliminar?

    
pregunta milleniumfalcon200 11.12.2018 - 15:01

1 respuesta

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iCloud Backup solo almacena la copia de seguridad más reciente de su dispositivo. Cada vez que realiza una nueva copia de seguridad, la anterior se borra automáticamente.

Así es como se supone que debe ser, y cómo siempre ha sido (o al menos durante varios años). No es algo nuevo, ni es específico para su cuenta. No importa la cantidad de espacio que haya comprado, cuánto haya pagado o cuánto espacio libre tenga.

Puede tener múltiples copias de seguridad de iCloud almacenadas en su cuenta cuando tiene múltiples dispositivos, o copias de seguridad de dispositivos más antiguos que ya no tiene. Por lo que recuerdo, también es posible tener múltiples copias de seguridad de iCloud almacenadas si ha realizado una actualización importante de iOS, de modo que tenga la última copia de seguridad anterior a la actualización y la última copia de seguridad posterior a la actualización.

No hay una forma accesible para el usuario de acceder a las copias de seguridad que se hayan sobrescrito de esta manera. Dudo que Apple tenga alguna forma de restaurar dichas copias de seguridad, ya que los bloques de disco probablemente se hayan reutilizado para otros propósitos mientras tanto.

Tampoco existe una forma accesible al usuario de pedir a iCloud Backup que mantenga dos o más copias de seguridad del mismo dispositivo en diferentes momentos.

Si desea tener múltiples copias de seguridad en un punto en el tiempo del mismo dispositivo, deberá usar iTunes y realizar una copia de seguridad en una computadora local.

    
respondido por el jksoegaard 11.12.2018 - 16:20

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