Mi teclado Apple USB dejó de funcionar después de actualizar a Sierra

Question

Mi teclado Apple USB dejó de funcionar después de actualizar a Sierra

#1 de norcal johnny (4 votos)
#2 de Bjorn (1 votos)
#3 de Sciophyte (1 votos)

4

Tengo un iMac (finales de 2015), que uso con un teclado Apple USB con cable. El teclado funcionaba perfectamente hasta que actualicé a Sierra, momento en el que dejó de funcionar.

Un restablecimiento de SMC soluciona el problema, hasta que apago la máquina, o desconecto y vuelvo a conectar el teclado. En ese momento, tengo que restablecer el SMC nuevamente.
Un restablecimiento de PRAM no soluciona el problema.
El teclado tampoco funciona en modo de recuperación o modo seguro.
El teclado no aparece en Información del sistema, en la sección USB.
La instalación de macOS en un disco externo no ayuda.
La reinstalación de macOS en el disco interno no ayudó.
Otros teclados (teclado USB de Microsoft, teclado "Magic" de Apple) funcionan perfectamente.
El mismo teclado funciona cuando está conectado a una computadora portátil con Windows.
Eliminar / Library / Caches y ~ / Library / Caches no ayuda.
Reemplazar la placa lógica no ayudó.

Sé que este es un problema con macOS ya que el teclado funcionaba perfectamente con El Capitán, y el problema comenzó inmediatamente después de la "actualización".

¿Cuáles son algunos otros pasos de solución de problemas que puedo seguir?

keyboard usb sierra imac

pregunta Vaddadi Kartick 23.09.2016 - 12:39

3 respuestas

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score 4 · Answer 1

Según los foros de Apple, las personas han tenido este problema similar desde Yosemite hasta Sierra. Si bien Apple no ha tenido ninguna razón oficial y muchos comentarios no han sido respondidos en el sitio web de Apple.

Esto es lo que las personas han informado de que tienen trabajo. (Ya sea que tenga sentido o no, esto es, de hecho, lo que la gente ha confirmado que está funcionando. (La misma situación es idéntica para algunos, otros teclados funcionan, pero no el teclado USB de Apple.

Estas son 2 cosas que se confirmó que funcionan en los modelos iMac 2015.

1) Conectando el teclado a un concentrador USB, luego el concentrador al iMac.

2) Conectando el teclado a cualquier cable de extensión USB, luego el cable   en el iMac.

Referencia : enlace

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Funcionó para mí cuando usé un cable de extensión USB con el teclado Apple con cable. Muy extraño.

respondido por el Bjorn 11.10.2016 - 23:49

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Sí, después de jugar con un serio Mac-Fu que involucra el comando "csrutil disable" para revertir archivos protegidos del sistema, todo esto en vano, conecté mi teclado Apple al cable de extensión USB incluido en el paquete, y entonces eso directamente en mi iMac, y mi teclado está funcionando de nuevo. Ojalá hubiera encontrado tu hilo antes, o escuchado a mi esposa, quien sugirió lo mismo desde el principio. Me gusta pensar que no se me puede culpar demasiado por responder: "No, ¿por qué haría ESTO algo?"