Tengo una impresora / escáner Canon Pixma MG6300 para la cual instalé correctamente los controladores.
Sé que se debe mostrar en la aplicación Vista previa en File > Import from Scanner . Sin embargo, este elemento del menú está atenuado.
¿Alguien sabe cómo puedo mostrar mi escáner aquí?
Se ejecuta en OS X Yosemite.
Puedes probar los siguientes pasos:
System Preference > Printers & Scanners , presione Control y haga clic en la impresora y haga clic en Reset Printing System . Esto eliminará todas sus impresoras. Disk Utility . Haga clic en Macintosh HD en el panel izquierdo y luego haga clic en Reparar permisos de disco en el panel derecho. Antes de reiniciar & reiniciando, recomiendo probar solo el paso 2: Vaya a Utilidades y abra la Utilidad de Discos. Haga clic en Macintosh HD en el panel izquierdo y luego haga clic en Reparar permisos de disco en el panel derecho.
Si eso no es suficiente, sigue los pasos que Chunghao dio.
Resultó que mi problema era que el escáner no estaba conectado. Conectar el USB ayudó mucho.
Mi problema fue que la impresora se instaló con el controlador AirPrint predeterminado en lugar del controlador HP real. Reinicié el sistema de impresión y luego reinstalé la impresora, eligiendo explícitamente el controlador HP (que se descargó e instaló automáticamente, lo que provocó que la impresora girara y hiciera clic varias veces en el proceso).
Después de eso, la opción "Importar desde HP Laserjet ..." comenzó a aparecer en el menú "Imprimir" de vista previa.