El título dice la mayor parte. Mi madre cambió su contraseña a través del panel Cuentas de Preferencias del Sistema a una larga (17 caracteres) hace unas tres semanas. Luego, al día siguiente, se fue a España y regresó hoy. Estoy bastante seguro de que no se desconectó entre el momento en que cambió su contraseña y el momento en que apagó su computadora el día que se fue.
Ahora, cuando inicia sesión, el sistema muestra un cuadro de diálogo que dice que no puede desbloquear su llavero de inicio de sesión, y sugiere que actualice la contraseña o cree un nuevo llavero de inicio de sesión. Intenté con su contraseña anterior, una variación de su contraseña anterior, su contraseña actual y algunas variaciones de su contraseña actual y nada lo hace. Mi única conclusión es que, de alguna manera, algo cambió su contraseña de sesión a algo que no es ni su antigua contraseña ni su nueva contraseña. La pregunta ahora es: ¿qué podría haber hecho eso y qué puede ser?