Problemas gráficos con Intel HD 4000

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Desde hace dos semanas, veo un incremento en los problemas de representación gráfica impares en mi MacBook Pro (13 pulgadas, mediados de 2012). Estos problemas incluyen parpadeo, figuras de formas extrañas, ruido gráfico y otras cosas molestas.

Los problemas gráficos ocurren tanto en mi pantalla LCD como en la pantalla externa. La mayoría de los casos son aleatorios, pero tienden a ocurrir un poco más en mi pantalla LCD.

Ejemplo de problemas de representación gráfica

Tengo los siguientes gráficos / pantallas (usé system_profiler SPDisplaysDataType para el volcado):

Graphics/Displays:

Intel HD Graphics 4000:

  Chipset Model: Intel HD Graphics 4000
  Type: GPU
  Bus: Built-In
  VRAM (Dynamic, Max): 1024 MB
  Vendor: Intel (0x8086)
  Device ID: 0x0166
  Revision ID: 0x0009
  Displays:
    Color LCD:
      Display Type: LCD
      Resolution: 1280 x 800
      Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
      Main Display: Yes
      Mirror: Off
      Online: Yes
      Built-In: Yes
    PLE2483H:
      Resolution: 1920 x 1080 @ 60 Hz
      Pixel Depth: 32-Bit Color (ARGB8888)
      Display Serial Number: 1127842305866
      Mirror: Off
      Online: Yes
      Rotation: Supported
      Connection Type: Analog VGA or Analog Over DVI-I
      Adapter Firmware Version: 0,00

Utilizo un puerto de mini pantalla para el adaptador VGA para mi pantalla externa.

Tengo las siguientes especificaciones:

  • Procesador: 2,5 GHz Intel Core i5
  • Memoria: 4GB 1600 MHz DDR3
  • Disco: Samsung 850 EVO 250GB SSD
  • OS: 10.10.3

¿Qué he tratado de encontrar el problema?

- Restablecer mi PRAM

- Desinstaló todas las extensiones de kernel innecesarias, pero mantuvo lo siguiente:

at.obdev.nke.LittleSnitch (4240)
com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3)
com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0)
com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0)

- Ejecuta la prueba de hardware normal y extendida. No se han encontrado problemas.

- Utilicé la Utilidad de Disco para verificar fallas. Todo estaba bien.

- También tengo muchos Panics del Kernel que tienen que ser con IOGraphicsFamily . ¿Podrían ser coincidencias o no estar relacionadas en absoluto?

Backtrace of Kernel Panic:

  Kernel Extensions in backtrace:
     com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000->0xffffff7f8eaa5fff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
     com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics(10.0.6)[51B5D3C1-1319-3470-877F-B988299234BF]@0xffffff7f8eab4000->0xffffff7f8eb0ffff
        dependency: com.apple.iokit.IOSurface(97.4)[A4AE35B7-0C17-38F2-AD0D-A4C4B40196FB]@0xffffff7f8d833000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[52E715FC-521D-3869-B2EA-5228FA4BEA34]@0xffffff7f8cf24000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[82EAD591-67E3-39CB-A232-A8095CA30E92]@0xffffff7f8d984000
        dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(156.14)[BE7D765B-49C1-34F9-B75E-3EAF8A4062A3]@0xffffff7f8ea37000

¿Qué puedo hacer para resolver estos problemas?

Estas cuestiones son bastante molestas. ¿Esto significa que mi tarjeta gráfica está muriendo (y no tengo suerte), o es un problema conocido y, con suerte, una solución?

Resultados de EtreCheck

EtreCheck version: 2.2 (132)
Report generated 5/12/15, 10:19 PM
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Hardware Information: ℹ️
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) (Technical Specifications)
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    4 GB RAM Upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 294 - SN = W03304Q01D3BB

Video Information: ℹ️
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 1280 x 800

System Software: ℹ️
    OS X 10.10.3 (14D136) - Time since boot: 0:10:42

Disk Information: ℹ️
    Samsung SSD 850 EVO 250GB disk0 : (250,06 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 
        BOOTCAMP (disk0s4) <not mounted> : 50.00 GB 
        MacBook SSD (disk1) / : 198.83 GB (119.04 GB free)
            Core Storage: disk0s2 199.20 GB Online

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  

USB Information: ℹ️
    Apple, Inc. Keyboard Hub 
        Logitech Gaming Mouse G302 
        Apple Inc. Apple Keyboard 
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 
    Apple Inc. BRCM20702 Hub 
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 

Thunderbolt Information: ℹ️
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ℹ️
    /etc/hosts - Count: 1

Gatekeeper: ℹ️
    Anywhere

Kernel Extensions: ℹ️
        /Library/Application Support/Viscosity
    [not loaded]    com.viscosityvpn.Viscosity.tap (1.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.viscosityvpn.Viscosity.tun (1.0) [Click for support]

        /Library/Extensions
    [not loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4240 - SDK 10.8) [Click for support]
    [not loaded]    com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3 - SDK 10.9) [Click for support]

Problem System Launch Daemons: ℹ️
    [failed]    com.apple.watchdogd.plist [Click for details]

Launch Agents: ℹ️
    [not loaded]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]

Launch Daemons: ℹ️
    [not loaded]    at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.sparklabs.ViscosityHelper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.Helper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]

User Launch Agents: ℹ️
    [not loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
    [not loaded]    com.vladalexa.MagicPrefs.plist [Click for support]

User Login Items: ℹ️
    iTunesHelper    Application  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Dropbox    Application  (/Applications/Dropbox.app)
    Boom    Application  (/Applications/Boom.app)
    Growl    Application  (/Applications/Growl.app)
    Viscosity    Application  (/Applications/Viscosity.app)
    Spotify    Application Hidden (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins: ℹ️
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 79 Check version
    Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

3rd Party Preference Panes: ℹ️
    Java  [Click for support]
    MagicPrefs  [Click for support]

Top Processes by CPU: ℹ️
         3%    WindowServer
         2%    fontd
         0%    taskgated
         0%    notifyd
         0%    launchd

Top Processes by Memory: ℹ️
    403 MB    kernel_task
    287 MB    firefox
    86 MB    Finder
    82 MB    Spotlight
    66 MB    WindowServer

Virtual Memory Information: ℹ️
    289 MB    Free RAM 
    3.72 GB    Used RAM 
    37 MB    Swap Used 

Diagnostics Information: ℹ️
    May 12, 2015, 10:07:40 PM    Self test - passed
    May 12, 2015, 09:55:43 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/firefox_2015-05-12-095543_[redacted].hang
    May 11, 2015, 01:30:32 PM    /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/askpermissiond_2015-05-11-133032_[redacted].crash
    May 9, 2015, 07:17:59 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-09-071759_[redacted].panic [Click for details]
    May 7, 2015, 06:19:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-07-181945_[redacted].panic [Click for details]
    May 5, 2015, 02:34:14 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-05-143414_[redacted].panic [Click for details]
    May 2, 2015, 04:41:02 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-05-02-164102_[redacted].panic [Click for details]
    Apr 24, 2015, 09:09:34 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-24-210934_[redacted].panic [Click for details]
    Apr 23, 2015, 09:51:30 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2015-04-23-215130_[redacted].panic [Click for details]
    
pregunta Pepijn van Leeuwen 12.05.2015 - 22:01

4 respuestas

2

Déjame adivinar: ¿el problema apareció con la actualización 10.10.3? Bueno, entonces estoy 98% seguro de que es un error en OS X Yosemite. Su problema está relacionado con éste .

Los usuarios informan pánicos erráticos del kernel y algunos usuarios tienen problemas gráficos como usted. La única característica común es tener una GPU Intel HD 4000.

En MacBook Pros con GPU dual puede evitar el problema desactivando el cambio automático de gráficos (Preferencias del sistema > Ahorro de energía).

Contribuya al hilo en el foro de discusión de Apple y envíe un informe de error (con un enlace al hilo).

    
respondido por el n1000 28.07.2015 - 16:40
1

Lo que describas en la publicación y los comentarios es definitivamente una GPU moribunda.

Lamento profundamente tu pérdida.

#AlsoLostAGPUOnMyMac

    
respondido por el Matthieu Riegler 13.05.2015 - 10:35
1

Hola, creo que no es una GPU agonizante porque tenemos el mismo problema en todos nuestros MAC.

Comenzó después de la actualización de Yosemite.

enlace

Puede ser Little Snitch. Deshabilité el monitor de actividad de tráfico de red, porque el patrón de actualización de glitch es como un patrón de transferencia de datos.

Publicaré actualizaciones.

    
respondido por el Zamazing 20.05.2015 - 18:53
-1

La desactivación del monitor de red Little Snitch y el cambio automático de gráficos parece que me ha funcionado.

    
respondido por el Steve 17.03.2016 - 20:53

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