Problemas de garantía en el reemplazo del iphone

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Problemas de garantía en el reemplazo del iphone

#1 de bmike (3 votos)
#2 de AMR (0 votos)

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Hola, compré un iPhone 6 plus de ebay recientemente y, en la lista, el vendedor dice que es un teléfono nuevo que viene de un reemplazo de iPhone y tiene 12 meses de garantía desde el día de la compra.

Luego le pregunté cómo iba a transferir la garantía a mi nombre y él respondió:

"La garantía es con el teléfono por 12 meses a partir de la fecha de compra. No está registrada para un individuo. Por lo tanto, podría llevarlo a cualquier Apple Store si fuera necesario."

Le pregunto a esta comunidad si esto es normal o hay algún toro aquí ... ¿La garantía no me fue transferida? La garantía va en nombre de quien compra el producto? !!

iphone warranty

pregunta Toni 07.09.2015 - 01:29

2 respuestas

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score 3 · Answer 1

Parece que el vendedor tiene una comprensión decente de las cosas y lo que usted escribió no huele a toro.

Apple garantiza los bienes en el país de compra (que establece obligaciones para la garantía y el garante). Tenga en cuenta que la fecha de compra original del teléfono establece la garantía. Un teléfono de reemplazo tendrá el resto de la garantía original de un año y una garantía de 90 días a partir de la fecha del intercambio, lo que sea más largo por sí mismo (los 90 días no se apilan / se ejecuta simultáneamente con cualquier garantía restante). / p>

Posesión significa que puede registrar el teléfono y buscar todos los servicios como si fuera el comprador original, con algunas excepciones. Probablemente no pueda devolverlo y necesitaría una factura de venta notariada y un recibo original para hacer cosas como omitir el bloqueo de activación.

Puede consultar el estado de la garantía de su teléfono en enlace

Puedes agregar AppleCare como lo hizo el comprador original. Puede buscar cualquiera y todos los demás servicios de garantía como si fuera el comprador original sin necesidad de ninguna prueba de propiedad o compra.

score 0 · Answer 2

Probablemente consultaría con Apple, pero solía ser que la garantía, incluido AppleCare, se basaba en el número de serie.

Por experiencia personal, compramos un iMac a un vendedor privado, y cuando registramos el número de serie de nuestra identificación de Apple, AppleCare nos transfirió el tiempo restante.

La tarjeta gráfica se dañó durante el período de AppleCare y Apple la reemplazó sin cargo.

Nuevamente, confirme primero con Apple, ya que su política para cumplir con las garantías y los contratos de AppleCare puede haber cambiado desde mi experiencia. Además, como se mencionó en bmike, puede haber diferentes contratos en diferentes países debido a los estatutos de esa Jurisdicción.