Lo primero que haría es un restablecimiento de NVRAM y SMC (en ese orden). Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de que no hay ningún hardware externo conectado y de que estás usando el teclado integrado .
Restablecer la NVRAM
Restablezca la NVRAM en su MBP de la siguiente manera:
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Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
- Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
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Mantén presionadas esas teclas hasta que tu MBP se reinicie nuevamente y llegues al timbre de inicio.
- Suelte las teclas y deje que su MBP se reinicie normalmente.
Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio) selección de disco, información de zona horaria, etc.).
Restablecer el SMC
Hay un par de maneras en que puedes restablecer el SMC en tu MBP, sin embargo, prefiero los siguientes pasos:
- Cierre su MBP
- Mantenga el cable de alimentación enchufado
- Presione al mismo tiempo Shiftoption control (en la parte izquierda del teclado) y el botón de encendido
- dejar ir
- Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido
Después de restablecer tanto la NVRAM como el SMC, use su computadora para determinar si los problemas aún persisten.
Si aún tiene problemas, es hora de probar su hardware con los Diagnósticos Apple.
Ejecutar Apple Diagnostics
Siga los pasos a continuación para ejecutar Apple Diagnostics:
- Apaga completamente tu Mac
- Reinicia tu Mac
- Inmediatamente presione la tecla D y manténgalo presionado hasta que vea aparecer la pantalla de Diagnóstico
- Espere a que finalicen los diagnósticos (esto suele durar unos minutos)
- Una vez completado, aparecerá una de estas dos cosas en la pantalla:
- un mensaje de No se encontraron problemas
- una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
- Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de lo que son
Nota: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos < kbd> Opción D en su lugar. Esto intentará y ejecutará los diagnósticos desde Internet, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.
En cualquier caso, toma nota de lo que sucede y hazme saber cómo te fue.