Uno de mis contactos acaba de cambiar de Android a un iPhone y ha activado tanto FaceTime como iMessage. Ambos tenemos iPhones SE y ambos estamos ejecutando iOS11.2.1. Sin embargo, aunque podemos comunicarnos a través de iMessage y FaceTime, la opción para este último no se muestra en su tarjeta de contacto en mi teléfono (sus detalles de contacto en mi teléfono son sus detalles de FaceTime). La opción aparece en su contacto en mi MacBook Pro y todos mis contactos se sincronizan a través de iCloud.
He intentado reiniciar el teléfono, apagando y activando FaceTime e iMessage e incluso restableciendo la configuración de mi red, pero la opción Facetime no está disponible para su contacto.
Más aún, cuando entro a la aplicación FaceTime y a mis contactos de FaceTime, la única opción disponible es llamarlos al teléfono normal. No tengo problemas con ningún otro usuario de iPhone / FaceTime en mis contactos.
Me preguntaba si alguien se encontró con una situación similar y sabía qué está causando esto.