El USB no funciona de forma intermitente. Requiere reinicio. ¿Qué intentar ahora?

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Los puertos USB de mi MacBoook Pro13 dejan de funcionar después de un tiempo (los nuevos dispositivos no son reconocidos por el sistema operativo, los dispositivos ya conectados ya no funcionan, el comportamiento es el mismo para todos los dispositivos USB y ambos puertos USB ). Hacer un reinicio soluciona los problemas por un tiempo (aproximadamente un día de uso). En la forma en que trabajo normalmente, la Mac se duerme varias veces durante el tiempo que funciona. He intentado los procedimientos estándar de restablecimiento de PRAM y reparación de permisos de disco sin éxito.

No estoy seguro de cuánto tiempo he tenido este problema, podría estar relacionado con la actualización a Mountain Lion o algún cambio de versión en VMWare Fusion (y no, el hardware USB tampoco está disponible allí). Como el problema no se produce directamente después de un reinicio, asumo que no está relacionado con el hardware. Todavía me gustaría evitar una reinstalación completa.

¿Qué puedo hacer para diagnosticar y solucionar el problema?

ACTUALIZACIÓN: Gracias por las sugerencias. No pude probarlos todos ... curiosamente, mi USB ha estado funcionando durante más de una semana y no estoy seguro de qué ha cambiado. (Tal vez estoy usando VMWare de una manera diferente, tal vez tiene que ver con la forma en que uso mi MacBook). Por lo tanto, no he podido verificar que ninguno de los cambios resuelva mi problema (lo que hace que otorgar la recompensa sea un poco complicado). Actualizaré la pregunta cuando tenga nueva información, ¡pero espero que mi USB continúe funcionando!

    
pregunta IronGoofy 20.01.2013 - 18:51

4 respuestas

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El primer paso para diagnosticar el problema es crear una cuenta de usuario y ver si sucede para ese usuario. Si aún sucede, es probable que sea hardware pero aún podría ser software. Para verificar que no lo está, luego elimine cualquier software que instale extensiones de Kernel (VMWare hace esto, así como USBOverdrive, SteerMouse, etc.) y vea si aún sucede.

La ruta más rápida es probablemente llevarla a la barra de genio, incluso si la máquina está fuera de garantía. Tienen herramientas que no están disponibles para el público y que van mucho más allá que cualquier software de diagnóstico de hardware disponible en el mercado.

    
respondido por el Ɱark Ƭ 23.01.2013 - 21:49
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Te aconsejo que compruebes cualquier mal comportamiento del USB.

Todos los comandos que se detallan a continuación se ejecutarán desde una ventana Terminal o xterm .

  1. Análisis de registro:

    grep USB /var/log/kernel.log
    

    busque eventos estrechamente relacionados a tiempo con su hub USB sordos.

  2. Análisis más profundo del comportamiento del USB. Primero crea un directorio de trabajo:

    mkdir ~/USB.bug
    
  3. Cuando el sistema se haya iniciado nuevamente, ejecute el siguiente comando:

    kextstat | grep USB >~/USB.bug/kext.start
    

    Esta será una referencia para comparar el comportamiento de tu Kernel viviente con el siguiente.

  4. Luego, después de haber utilizado todos los softwares habituales relacionados con su conexión USB, haga una primera comprobación:

    kextstat | grep USB >~/USB.bug/kext.run
    
  5. Finalmente, cuando su puerto USB esté sordo, escriba:

    kextstat | grep USB >~/USB.bug/kext.bad
    
  6. Comparar:

    cd ~/USB.bug
    diff kext.start kext.run
    diff kext.run kext.bad
    

    Incluya los resultados de este inicio de búsqueda.

respondido por el daniel Azuelos 26.01.2013 - 11:00
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Hay dos razones por las que esto está sucediendo.

Hardware y software.

Tu primera solución sería ejecutar el instalador nuevamente y ver si eso soluciona el problema. Haga una copia de seguridad de sus datos primero por si acaso.

Si eso no funciona, entonces deberás realizar una instalación limpia del sistema operativo.

Si eso no funciona, tiene una falla en el hardware y deberá ser reparado por un ACMT. El 90% de estos comandos de terminal solo están verificando cosas que ya se han visto con la conectividad perdida del USD. Sólo están afirmando eso. Buena suerte.

    
respondido por el Tony Tellez 29.01.2013 - 22:15
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Tuve esta experiencia en un Mac Book Pro. Desafortunadamente, ninguna de las correcciones de software funcionó. Un viaje a un centro de reparación de Apple demostró que el problema estaba en la placa base.

No quería tener que comprar otra máquina o pagar una tonelada para reemplazar la placa base. Así que compré una tarjeta adicional que tenía un puerto USB. No sé si su sistema tiene este tipo de capacidad, pero este dispositivo en OWC es bastante razonable.

    
respondido por el David DelMonte 30.01.2013 - 03:10

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