Problemas con la pantalla de la MacBook Air 2013 después de dormir

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Tengo algunos problemas con mi MacBook Air (2013). Cada vez que el sistema entra en hibernación, como ocurre después de un par de horas de sueño, la pantalla se distorsiona cuando vuelve a estar inactiva.

Al reanudar desde el modo de espera, la pantalla se distorsiona así:

Unreiniciocorrigequelosiconosdelabarrademenúyalgunosdelabarradeherramientasdesaparecen,comoenlassiguientescapturasdepantalla:

Barrademenú:

Finder:

Mail:

Estos problemas desaparecen con un reinicio en modo seguro y luego un reinicio (una sugerencia que encontré en un hilo diferente aquí), sin embargo, todo vuelve después de la siguiente hibernación.

Parece estar relacionado con la energía, ya que solo sucede si el cable de alimentación está enchufado cuando la computadora entra en modo de suspensión profunda y luego se desconecta mientras está en suspensión. He probado esto a fondo usando el widget DeepSleep y encontré cómo reproducirlo.

He intentado reiniciar el PRAM pero no he tenido suerte allí. Además, el retorno de pmset -g | grep hibernatemode es 0 - ¿es eso normal en el aire? Solía ser 7 en mi MacBook anterior.

Otra cosa que vale la pena notar es que esto comenzó a suceder después de que la batería se hubiera agotado mientras la computadora estaba encendida, sin embargo, sucede cada vez que se duerme sin cable de alimentación desde entonces, aunque no se quede sin energía .

Actualizar:

Pensé que el cambio de hibernatemode a 7 funcionó, ya que mi prueba para reproducir el problema ya no lo causó. Sin embargo, después de haber dormido la computadora durante la noche, no se despertó, solo mostraba una pantalla en blanco. Esta es la salida de consola que obtuve: enlace

Los registros a las 01:52 es cuando puse la computadora a dormir y me fui a la cama. Luego se despierta 3 horas más tarde y luego se supone que debe dormir otra vez, supongo. No muy seguro de por qué hace esto, también dice:

2013-09-16 04:52:53,008 com.apple.time[13]: Next maintenance wake [Backup Interval]: <date: 0x7fb250608870> Mon Sep 16 02:03:30 2013 CEST (approx)

Aunque ese tiempo ya ha pasado (Son las 04:52 CEST cuando se programa eso). Además, no hay salida de la consola cuando despierto la computadora, a pesar de que esperé un par de minutos en la pantalla negra antes de forzar un reinicio, cerrar y abrir la tapa.

    
pregunta Rick 15.09.2013 - 13:28

2 respuestas

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Así que esto es lo que pasó:

Llevé la computadora a AppleStore, ya que tenía solo unas tres semanas, y les pedí que la echaran un vistazo. Como es una computadora de la empresa, tenía algunos beneficios de la empresa que me otorgaban un reemplazo temporal mientras ellos estaban reparando los míos. Tomé mi copia de TimeMachine y la restauré en la Mac prestada. Me sorprendió descubrir que el problema seguía apareciendo, lo cual era bastante molesto. Así que restauré la Mac nuevamente, jugué un poco con la configuración de pmset e intenté reproducir el problema, pero fue imposible.

Luego recordé que el problema comenzó a aparecer hace unos días cuando hice una calibración de la batería (agoté la Mac por completo), así que restauré una copia de seguridad de TimeMachine de antes y Boom, el problema desapareció. Casi al mismo tiempo llamaron desde la tienda y dijeron que no podían reproducir el problema, así que les conté lo que había encontrado, entré y recuperé mi computadora.

En general, una historia realmente extraña, pero aparentemente algo relacionado con el consumo de la batería mientras la computadora aún estaba dañada, se incluyó en la copia de seguridad de TimeMachine.

    
respondido por el Rick 21.09.2013 - 12:31
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¿Hay algún mensaje relevante mostrado por pmset -g log o en system.log ?

Creo que pmset -g hibernatemode debería ser 3 de forma predeterminada en las computadoras portátiles tanto con batería como con alimentación de CA. man pmset dice que "el modo de espera solo funciona si la hibernación está activada en hibernatemode 3 o 25". ¿Qué devuelve pmset -g standby con la energía de la batería o CA? ¿Comenzó a usar el widget Deep Sleep antes o después de que empezaran esos problemas?

Desde que se inició el modo seguro, se solucionaron los problemas. ¿Ha comprobado si la Utilidad de Discos muestra algunos errores al verificar el volumen OS X o ha intentado eliminar /var/db/dyld/ ?

Tuve un problema similar en mi MacBook Air donde los íconos de la barra de herramientas y otros íconos desaparecieron ocasionalmente, pero dejó de suceder después de reinstalar OS X desde la partición de recuperación. Sin embargo, la pantalla nunca se distorsionó después de levantarse del sueño. En cualquier caso, puede probar reinstalando OS X : solo toma una hora si tiene una conexión rápida a Internet, mantiene los archivos y la configuración del usuario en su lugar, y también puede solucionar otros problemas. Sin embargo, la actualización a 10.9 podría tener el mismo efecto.

    
respondido por el user495470 15.09.2013 - 16:53

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