Acabo de descargar Office 365 for Mac e intenté instalarlo en macOS Sierra 10.12.5 . La instalación se congeló cuando Running Package Scripts .
Es un problema común. Seguí esta respuesta y lancé Disk Utility , pero parece que no hay repair disk permission en Sierra.
Luego, encontré la respuesta de dianeoforegon aquí . Puse atención para cerrar todos los navegadores y aplicaciones (excepto Finder ) antes de iniciar el instalador. Al hacer clic en Shift tampoco ayudó.
Es realmente molesto. ¿Alguien tiene una solución? De lo contrario, ¿cómo podría limpiar lo que he instalado completamente?
Edición 1: ayer conversé con el soporte técnico de Microsoft y me permitieron crear una nueva cuenta de usuario en mi Mac e instalar Office 365 en esa cuenta. Lo intenté, la instalación se estaba congelando en el mismo lugar.
Edición 2: conversé con otro agente de soporte de Microsoft, me sugirió que eliminara Office antes de instalarlo, luego los eliminé en Applications , no había Library/Containers ni Library/Group Containers (Supongo que es porque la instalación no se completó). Y la reinstalación todavía falló en el mismo lugar.
Además, tengo que usar VPN para conectarme a Internet, algunos sitios aún no funcionan bien. ¿Es esto un problema? ¿ Running Package Scripts requiere alguna conexión especial a Internet?