Puedes hacer un poco de trabajo para reducir el rendimiento, pero necesitarás ayuda del operador si encuentras que hay un problema con un dispositivo.
- Use Safari para hacer una prueba de velocidad enlace en ambos dispositivos, incluso si está usando dispositivos diferentes, torres de telefonía celular diferentes (solo porque dos teléfonos son en el mismo lugar, pueden negociar diferentes frecuencias, diferentes torres u obtener diferentes niveles de servicio desde la misma torre en la misma frecuencia).
Al concentrarse en medir el flujo de datos, con el tiempo puede saber si un dispositivo tiene limitaciones de hardware o problemas de hardware.
A continuación, ponga cada dispositivo en modo de prueba de campo: marque * 3001 # 12345 # * : si puede ver en la barra de menú un número como -76, anótelos para cada dispositivo y luego llame Su compañía de telefonía celular lo ayudará a determinar si tiene problemas de cobertura o si necesita actualizar la configuración o el software de su teléfono.
_Nota: no todos los operadores tienen un modo de prueba de campo útil. Consulte esto y this y that para más detalles.
Básicamente, cada torre celular es un tiempo compartido. Hace juegos malabares con todos los dispositivos dentro del alcance: les dice a algunos que estén en LTE, otros que estén en 3G y otros que estén en EDGE. A menos que sus teléfonos no funcionen en absoluto, la causa del servicio diferencial es casi siempre un dispositivo atascado y que necesita reiniciarse o un problema de congestión en el extremo del operador. Apple también puede ejecutar diagnósticos si cree que el hardware es defectuoso, pero eso suele ser una baja posibilidad de ser la causa.