¿El mouse inalámbrico Logitech no funciona con el adaptador Gigabit Ethernet conectado?

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Estoy viendo un comportamiento desconcertante con mi mouse inalámbrico (conectado a través de USB) y mi adaptador Gigabit Ethernet enchufado simultáneamente.

Si mi mouse está conectado y funciona bien, si conecto mi adaptador Ethernet Gigabit (incluso sin el puerto Ethernet conectado) A CUALQUIER puerto thunderbolt, mi Logitech m510 deja de funcionar por completo.

He enchufado mi monitor externo a los dos puertos del rayo, y no afecta mi mouse en absoluto. ¿Qué demonios está pasando aquí?

    
pregunta Adam Johns 29.04.2015 - 04:40

5 respuestas

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La razón por la que observa que aparecen los síntomas cuando conecta un adaptador Ethernet al puerto TB y no cuando conecta un monitor al puerto TB tiene que ver con lo que se pasa a través del cable TB.

TB multiplexa al menos 2 señales a través de la misma conexión. En este caso, vídeo y PCIe. Sí, básicamente el mismo bus PCIe que encontrarías mirando dentro de cualquier computadora ahora está en ese cable.

Resumen de tecnología de Thunderbolt

Básicamente, cuando se conecta el DP a TB, solo se obtiene el video. Cuando conecta el adaptador de Ethernet, se está conectando a PCIe. Cuando conectas en cadena los dispositivos, obtienes ambos.

Su mouse deja de funcionar porque el adaptador de Ethernet está generando un ruido que está interfiriendo con su receptor. Las "señales" de PCIe son las que crean este ruido dentro del adaptador de Ethernet. No interfiere con el puerto USB, solo la recepción / transmisión inalámbrica de radio del receptor. Sé esto por un hecho porque:

1) Lo experimenté yo mismo. Tengo un Logitech Anywhere MX (no bluetooth) y compré un adaptador de TB a Ethernet. Tuve el mismo problema. Cambié mi adaptador de TB a Ethernet por una marca de mayor reputación y el problema desapareció.

2) Encontré esta respuesta en el foro de soporte de Logitech

3) Conecte un disco duro USB. Si estuviera interfiriendo con el USB, la unidad de disco duro fallaría como lo hace su mouse.

La razón por la que cuando lo mueves de un puerto a otro "sorta" funciona es porque has reducido la interferencia inalámbrica, no la has eliminado.

Aquí está el adaptador Ethernet de Apple que compré y resolví mi problema.

Si desea confirmar esto, compre un cable USB de extensión para mover su receptor unificador a otra ubicación (A veces, logitech incluye esto con su ratón). O, conecte el receptor unificador en un concentrador alejado del adaptador de Ethernet. El problema debería desaparecer.

    
respondido por el Allan 14.06.2015 - 15:26
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Bueno, cambié el receptor USB por el mouse al otro puerto USB y parece que ahora está funcionando de manera bastante errática.

    
respondido por el Adam Johns 29.04.2015 - 04:49
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Tuve un problema similar con un mouse inalámbrico Logitech. Lo "arreglé" reubicando la mochila del ratón. Por alguna razón, cuando el cable Ethernet está enchufado cerca del puerto USB adyacente, el mouse se pone nervioso, lento o incluso se congela. El simple hecho de mover el receptor del mouse al frente de la caja resolvió el problema, pero realmente no tengo idea de por qué el cable Ethernet debe interferir con la señal del mouse.

Dell Optiplex 755 (SFF restaurado) Windows 7 Pro 64 bit

    
respondido por el Milord 31.08.2015 - 14:29
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Intente conectar un cable USB blindado / trenzado entre la mochila USB y el puerto USB. Este tipo de problema a menudo es causado por el ruido eléctrico entre los puertos (generado por USB 3 o el circuito de rayo), ya que el uso de un cable blindado ayuda a absorber las altas frecuencias.

    
respondido por el SteveSi 14.06.2015 - 14:43
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El problema no tiene nada que ver con el nano receptor USB del mouse o el adaptador Ethernet Thunderbolt, y todo lo que tiene que ver con el puerto Thunderbolt al lado del puerto USB.

Si está ejecutando Windows en su Mac, los puertos Thunderbolt no son plug-and-play, por lo tanto, puede conectar un dispositivo al puerto Thunderbolt y el mouse aún funciona bien, sin embargo, una vez que reinicie Windows con un dispositivo Thunderbolt, como el adaptador Ethernet, enchufado y el dispositivo es reconocido y el puerto Thunderbolt abierto. Incluso si "desconecta" el dispositivo, el puerto Thunderbolt permanece abierto y continúa causando el problema

Si mueve el mouse dentro de 1 pulgada del receptor USB, funciona, pero si está más lejos, parece que el puerto Thunderbolt abierto causa un problema, tal vez distorsione la señal de 2.4GHz del mouse, o tal vez la placa base y Thunderbolt y los puertos USB no están bien conectados a tierra desde Apple.

Los mismos problemas ocurren exactamente incluso si está ejecutando Apple OS-X Y, la única diferencia es que los puertos Thunderbolt son plug and play, por lo tanto, el problema es continuo desde el momento en que inicia el sistema, sin importar si un dispositivo Thunderbolt es enchufado o no.

Si desactivas los puertos Thunderbolt en Windows y OS-X Y no hay problema.

La pregunta es: ¿es este un problema aislado solo con los receptores USB Nano o el puerto Thunderbolt causa un problema para cualquier dispositivo USB conectado? Si lo hace, este es un problema grave de diseño porque eso significaría que un disco duro USB dejará de funcionar correctamente mientras los puertos Thunderbolt estén abiertos.

Sí, mover el dispositivo USB al otro lado de la computadora portátil también resuelve el problema, pero eso limita el uso de todos los puertos por los que pagamos.

Las computadoras Mac fueron diseñadas para usar receptores de mouse USB nano. Fueron diseñados para usar el mouse de Apple, que creo que es Bluetooth.

    
respondido por el Freeliving8080 08.06.2015 - 00:51

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