Compré un iPad, el usuario había quitado el iCloud delante de mí. Pero no eliminó el perfil MDM del iPad.
Ella hizo el reinicio completo en el iPad, sin embargo, el perfil de MDM todavía está allí. ¿Cómo puedo eliminar eso o debo devolver el dispositivo?
Abra general, deslice hacia arriba en el lado derecho, busque Perfiles & Gestión de dispositivos y tócalo.
Toca cada uno de los perfiles y bórralos. El perfil de MDM debería mostrar "Eliminar administración" en rojo y explicar qué hará. Los otros deben decir "Eliminar perfil"
Cuando haya terminado, debe tener un dispositivo limpio en el que pueda borrar todo el contenido y la configuración. Luego, verifique que el dispositivo no esté vinculado a un sistema corporativo de inscripción de dispositivos. En ese caso, desearía devolver el iPad u obtener una factura de venta que indique que el dispositivo saldrá del control "corporativo" en un período de tiempo.
El DEP puede ser de educación o de negocios, por lo que los pasos a seguir serán similares a los de liberar ese número de serie y no volver a inscribirlo en el MDM cada vez que se configure / active el dispositivo.
El dispositivo podría configurarse en DEP para la empresa a la que pertenecía. En cuyo caso, tendrían que eliminar el perfil DEP en su MDM. Incluso entonces, Apple seguiría mostrando que les pertenece a ellos, a menos que se pongan en contacto con Apple y les informen que lo vendieron.
Si su iPad está bloqueado con la ID de Apple de otros usuarios, no hay forma de eliminar ese perfil usted mismo. El usuario del que adquirió el iPad deberá eliminar su ID de Apple de ese dispositivo. Ese usuario puede iniciar sesión en iCloud y eliminar ese dispositivo de su perfil. Entonces podrá configurar su iPad.
Cómo eliminar el dispositivo de iCloud
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