No puedo iniciar sesión en iCloud después de actualizar a macOS Mojave

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Después de actualizar a macOS Mojave (10.14) Me enfrento a este problema: Preferencias del sistema / iCloud informa "Actualice la configuración de ID de Apple: algunos servicios de cuenta no estarán disponibles hasta que vuelva a iniciar sesión". Cuando presiono "Continuar", confirme nuevamente con "Continuar" y proporcione mi contraseña de ID de Apple, se está realizando algún tipo de procesamiento durante unos segundos, pero luego el sistema regresa al mismo punto y estado.

En efecto, estoy excluido de iCloud (por ejemplo, no puedo ver las entradas del calendario creadas allí anteriormente) y he proporcionado mi contraseña en vano.

¿Se trata de un problema conocido y cómo puede superarse? Recuerdo que el proceso de actualización de macOS se atascó permanentemente (> 1 hora; ¡también muy molesto!) Muy tarde (después del primer aviso de inicio de sesión y probablemente también se intentó configurar iCloud) y tuve que reiniciar la máquina. Las cosas parecían normales a partir de entonces, pero ahora este problema aparece y puede estar relacionado.

ACTUALIZACIÓN Mientras tanto, reinstalado macOS Mojave (con Command + R ) pero la situación no ha cambiado.

ACTUALIZACIÓN Ya estoy bastante seguro de que la causa raíz debe ser un estado dañado que iCloud mantiene localmente como datos persistentes que residen localmente en una cuenta de usuario de macOS. ¿Dónde almacena iCloud dicha información, es decir, al eliminar qué archivos restablece el cliente iCloud en macOS a un estado "limpio"?

    
pregunta Drux 05.10.2018 - 06:52

3 respuestas

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Al final tuve que eliminar la cuenta, crear una nueva y recuperar Desktop , Documents , Movies , Music y Pictures de una copia de seguridad de TimeMachine, así como importar buzones también de esta copia de seguridad (bajo Library/Mail ) en Apple Mail.

Vergüenza en Apple: en base a esta experiencia, no me apresuraré a realizar su próxima actualización de macOS.

    
respondido por el Drux 21.11.2018 - 14:57
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Tienes toda la razón, esto es un hecho muy muy común en este momento. es un problema conocido, por decirlo suavemente. No está totalmente vinculado a Mojave en sí mismo, ni creo que su teoría de "la causa raíz debe ser un estado dañado que iCloud mantiene localmente como datos persistentes que residen localmente en una cuenta de usuario de macOS", es exactamente (aunque no está fuera del ámbito de lo posible). Pero es mucho más probable que experimente las consecuencias de varios cambios importantes recientes que afectan a la autenticación de iCloud en general, debido a varias vulnerabilidades de seguridad graves descubiertas en los últimos meses . Lo que está sucediendo es que Apple está tratando de implementar un enfoque "intermedio" para no simplemente interrumpir la sincronización de iCloud en todos los ámbitos de una vez para todos, por lo que algunos procesos continuarán aceptando los tokens de autenticación no parcheados, mientras que otros requieren una autenticación inmediata. Es un desastre. Pero : no es tan terrible como parece (según mi experiencia).

Habiendo conquistado esta misma cosa (una vez más) en una de mis propias máquinas hace un par de horas (y habiéndolo hecho varias veces en los últimos meses), puedo decirles que lamentablemente no hay un "1 . 2. 3. " Puedo ofrecerle una solución, pero su mejor opción es seguir trabajando con el Panel de Preferencias de iCloud y los relacionados en lugar de hacer una "inmersión profunda" por el momento.

Esto es lo que recomendaría:

Primero: asegúrate de tener una copia de seguridad local (Time Machine o similar).

Entonces, lo que querrás hacer es básicamente intentar cerrar la sesión de todos los lugares donde te autenticas con tu ID de Apple: App Store, iTunes, fotos, etc., y luego el prefloud iCloud. Primero, intente desmarcar la mayor cantidad posible de elementos sincronizados, particularmente Find My Mac y Keychain. Estos pueden tardar uno o dos minutos en deshabilitarse y "desmarcar", pero si demora más que eso, solo obligue a salir de las Preferencias del Sistema e intente nuevamente. Además, intente hacer clic en los botones "Detalles de la cuenta" y "Administrar", es probable que suceda lo mismo, se congelará un poco y luego se cerrarán esos paneles o se colgarán. Nuevamente, solo continúe regresando e intente llegar al punto en el que haya finalizado la sesión o, si obtiene el cuadro "Actualizar configuración de ID de Apple: algunos servicios de cuenta" nuevamente, y no hang, se le pedirá varias veces, alternando entre pedir su contraseña de iCloud y su contraseña de administrador local. Esto es bueno, significa que finalmente está actualizando las tiendas locales de Llaveros en todos los ámbitos.

Eventualmente (según mi experiencia, después de unos 20 minutos de esto, tal vez 10 forzosos forzados), deberías desconectarte completamente de iCloud, o la opción "Actualizar configuración de ID de Apple" finalmente funcionará. Una vez que esté en ese punto, debería poder volver a iniciar sesión, y estos problemas deberían desaparecer.

Sé que no es la solución más precisa, pero ha funcionó para mí en varias máquinas. Déjame saber si no te funciona. Pero confíe en mí, es mucho menos complicado que arrancar completamente el llavero de iCloud y los tokens de autenticación; (en ese momento, también puede registrarse para obtener una nueva ID de Apple).

    
respondido por el Geoff Nixon 22.10.2018 - 11:30
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Supongo que la otra respuesta que le proporcioné no funcionó dado su "Espero una respuesta concreta que permita resolver el problema real" en relación con el período de gracia de la recompensa. Aquí hay algunas cosas "concretas" que puede hacer. em> podría resolver su incapacidad para iniciar sesión. Sin embargo, debo advertirle que es probable que provoque una pérdida de datos en iCloud y muchos otros dolores de cabeza.

El más simple:

  1. Realice una limpieza reinstalando Mojave y cree una cuenta de usuario limpia . Es decir:

    A. ⌘-R nuevamente, pero antes de instalar Open Disk Utility (desde la barra de menú) y eliminar todas sus particiones existentes; reformatee la unidad con una sola partición APFS limpia y luego vuelva a instalarla.

    B. Después de la instalación, al crear su cuenta de usuario, autentíquese utilizando su ID de Apple, pero no migre los datos de Time Machine y otros restauraciones automáticas de cualquier otro tipo de copia de seguridad. Usted no ya no tendrá este problema. Pero deberá reinstalar todas sus aplicaciones a mano, etc.

  2. Para responder a su pregunta sobre "eliminar qué archivos restablece [sic] el cliente iCloud en macOS a un estado" limpio ": De lo que estás hablando no se guardan en archivos individuales, sino en tu almacén de Llaveros. Entonces, podría abrir Keychain Access.app y eliminar todos los elementos que comienzan con com.apple.account , com.apple.cloudd , com.apple.gs.iCloud , com.apple.gs.idms , etc., así como también iMessage Encryption Key , iMessage Signing Key , etc. No puedo darte una lista completa porque las que tendrás son muy variables (depende de qué servicios de sincronización hayas estado usando). Sin embargo, no puedo enfatizar cuánto no recomienda que hagas esto.

respondido por el Geoff Nixon 22.10.2018 - 23:51

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