Puntero del mouse de Macbook a rayas

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Durante algunos meses, mi Macbook (blanco, 1.83GHz Core Duo, OS 10.6.recent) ha estado mostrando el puntero del mouse de una manera extraña. Es como si las filas verticales alternas de los píxeles que forman el puntero sean transparentes en lugar de negros. La siguiente foto lo muestra (intenta entrecerrar los ojos un poco) sobre un fondo blanco:

Hace que el uso de la máquina sea bastante frustrante, ya que el puntero se pierde fácilmente, lo que provoca un golpe furioso en el trackpad con la esperanza de poder verlo.

Reinicié la máquina, instalé todas las actualizaciones, reinicié la PRAM, la reinstalé desde una copia de seguridad de Time Machine, etc. Estoy empezando a sospechar un problema de hardware, aunque sea uno de los más locos que he visto (y esta máquina tiene una larga lista de problemas de hardware).

Entonces, ¿alguien ha visto esto? ¿Sabes como arreglarlo?

    
pregunta markdrayton 04.02.2011 - 17:10

4 respuestas

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Lo que está sucediendo es que el procesamiento de la máscara del cursor está dañado. A menudo es uno de los primeros signos de falla de hardware en el sistema de video, pero aún podría ser un software.

Para descartar el software, deberá iniciar desde una fuente limpia (instale el sistema operativo adecuado en una unidad externa, borre la unidad y vuelva a instalarla si tiene una excelente copia de seguridad reciente, o simplemente inicie desde un DVD de instalación para ver si el enmascaramiento del puntero aún está desordenado.)

La falla del hardware persistirá en las instalaciones de software. Valdría la pena probar un arranque seguro : arranque con la tecla shift presionada desde el sonido hasta ves la manzana gris

Esto te permitirá saber que es algo que agregaste (o que falló) en la mac después de la primera instalación del sistema operativo. Una instalación limpia arreglará las cosas, pero querrás verlas mientras reinstalas aplicaciones en caso de que sea un conflicto y no solo algo que se rompió en el camino en el software. Es posible, pero no es probable que haya reintroducido la corrupción si se guardó en la copia de seguridad de la máquina de tiempo que restauró. ¿Notó si el cursor se arregló cuando inició el sistema limpio?

Mi experiencia es que esto es más a menudo causado por un hardware defectuoso, específicamente una GPU defectuosa o una VRAM defectuosa. Este mac no unibody es casi seguro que tiene gráficos integrados de Intel que utilizan parte de la RAM como VRAM. Podría intentar aislar su RAM para ver si eso ayuda. Si tiene una buena cantidad de memoria, la instalaría al eliminar su RAM potencialmente defectuosa del sistema. Además, puedes capturar una mala memoria RAM quitando primero la palanca "izquierda" y arrancando. Luego retire la palanca derecha y coloque la palanca "izquierda" en el lado derecho. De esa manera, detectará un solo fallo en la ranura del ram o los ram ram, moviendo las cosas y probando.

Aunque es irritante, he visto máquinas funcionando de manera estable durante años en este estado. Es una pequeña parte de lo que hace la GPU y esa máquina estaba funcionando en un armario y a nadie le importaba la mayor parte del tiempo lo que estaba en la pantalla, excepto cuando necesitábamos actualizarlo o reiniciarlo. Podría obtener un programa para agrandar el mouse, pero eso no soluciona el problema real.

El diagnóstico de servicio oficial (a diferencia de AHT, las pruebas de hardware agrupadas no encontrarán este fallo) para su máquina diagnosticará este fallo, pero no pagaría mucho por hacerlo ya que puede descartar las soluciones más baratas. Los pasos descritos anteriormente. Esperemos que sea la memoria RAM o el software, que son relativamente baratos y no requieren mucho tiempo para arreglarlos. He tenido buena suerte al ver esto diagnosticado de forma gratuita en la barra de genios , por lo que si estás cerca, vale la pena Visite para obtener ayuda para aislarlo y obtener una cotización de reparación.

¡Buena suerte!

    
respondido por el bmike 25.04.2011 - 17:40
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Soy consciente de que esto es antiguo, sin embargo, esto me sucedió cuando conecté un mouse USB antiguo. Por alguna razón, el cursor comenzó a mostrarse incorrectamente como la imagen publicada, pero para todos los tipos de cursor.

Todo lo que tuve que hacer para solucionarlo fue cambiar la resolución de mi monitor a 720p escalado y luego volver a lo que era originalmente. El cursor ahora se muestra correctamente.

    
respondido por el Tom C 17.11.2016 - 10:39
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Según lo que dijo Tom C, simplemente conecté mi monitor a mi MBA. que lo arregló en monitor MBA y monitor externo. Después de desconectar el monitor externo, aún estaba fijo en la pantalla del MBA.

    
respondido por el helper 21.05.2017 - 17:56
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A uno de mis usuarios de Mac le ha ocurrido esto varias veces. Aunque a diferencia de la imagen de arriba, las "rayas" son horizontales, no verticales. El cursor permanece en este estado. Esto causa problemas en, por ejemplo, Outlook, al intentar cambiar el tamaño de un evento de calendario. Mover el cursor al borde del evento normalmente lo cambia a una flecha de doble punta, por lo que puede arrastrar el borde inferior del evento para cambiar una reunión de media hora a una hora, por ejemplo. Cuando el cursor se "atasca" en el estado descrito anteriormente, el usuario no puede hacer el cambio que desea en Outlook. La única solución que he encontrado es reiniciar la computadora. Esto lo arregla cada vez. Sin embargo, este problema ha persistido desde El Capitán hasta Sierra.

    
respondido por el rjbbrooks 03.10.2017 - 17:55

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