¿Cómo depuro los problemas de rendimiento de Airport Extreme (5ta generación) + wifi del iPhone 5?

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Justo cuando compré el iPhone 5s para mi esposa y para mí, también me mudé a una casa nueva y más grande. Descubrí que el rendimiento de la conexión wifi en nuestros elegantes teléfonos nuevos era terrible: tengo una conexión a Internet de 35 Mbps, pero el rendimiento era tan malo que las copias de seguridad de iCloud rara vez podían completarse. La aplicación SpeedTest mostraría que el rendimiento varió entre 5mbps y 0mbps (no hay actividad, solo se congela). Al principio, Apple reemplazó a nuestros iPhones, pero eso no ayudó en absoluto.

Desde entonces, he aprendido algunas cosas: las señales de 2.4GHz tienen un bajo rendimiento en iPhones y moderadas en otros dispositivos, wile 5GHz tiene un muy buen rendimiento (30mpbs +) en todos los dispositivos, aunque el alcance está limitado con el iPhone en comparación con mi MBP .

Para compensar esto, configuré mi casa con dos Airport Extremes conectados a través de Ethernet cableados en la casa: una cuarta generación conectada a mi módem por cable en un lado de la casa y una quinta generación (impresora de hosting + Discos) conectados a través de Ethernet que emiten wifi en el otro lado de la casa. Esperaba que al hacer esto solo pudiera usar la señal de 5 GHz y el problema del alcance se solucionaría con mis teléfonos.

Sorprendentemente, encontré que el rendimiento era increíblemente irregular, hasta el punto de que la actividad de la red se detendría por completo hasta que activara / desactivara el wifi en el teléfono. En otros dispositivos, todo estaba bien. Depurando más, lo que descubrí es que mi AE de quinta generación básicamente bloquea el tráfico wifi en mis iPhones después de cierta cantidad de tráfico y nunca se recupera. Confirmé esto enviando una señal wifi separada desde esa estación base y conectándome directamente a ella. Efectivamente, SpeedTest muestra claramente el comportamiento extraño.

He intentado varias cosas:

  1. Manteniendo presionada la tecla Alt en la configuración avanzada para transmitir solo N señales
  2. Transmisión combinada, así como señales separadas de 2.4GHz y 5GHz
  3. Cambio entre los canales "automáticos" y manuales para ambas frecuencias
  4. Con la autenticación activada y desactivada
  5. Con wifi de invitado activado y desactivado

Hasta ahora, los resultados son consistentes sin importar qué: mi AE de quinta generación parece simplemente bloquearse cuando se envían datos a través de mis iPhones. Una cosa extraña en la que no puedo encontrar respuestas, y mi instinto dice que es parte del problema, es exactamente lo que significa "velocidad de datos" cuando se mira a los clientes conectados. Para mis computadoras portátiles, siempre es muy alto (150 Mbps), pero para mis iDevices & AppleTV, puede oscilar entre 1Mbps (generalmente) y, a veces, tan alto como 60Mbps. No puedo encontrar ninguna documentación sobre lo que realmente significa, pero supongo que no es una coincidencia que los números más altos equivalgan a un mejor rendimiento

¿Alguien tiene algún consejo sobre qué hacer aquí? Pasé mi período de atención al cliente de Apple para todos mis AE y iPhones, pero me complace pagar $ 20 por un boleto de una sola vez, si es de ayuda. ¿Es posible que mi 5ta generación AE se haya roto? ¿Alguien más ha tenido problemas de wifi de 5ta generación AE + iPhone 5?

¡Gracias!

PD: adjunto una captura de pantalla de mi iPhone que muestra el extraño comportamiento en mi 5ta generación AE. Esto no sucede no en la 4ta generación y lo usaría si no fuera por el rango inesperado y los problemas de rendimiento de 2.4GHz que también estoy viendo.

PPS: El comodín en todo esto puede ser una interferencia. He leído que los platos satelitales a veces pueden causar problemas (tenemos DirecTV). Nuestra casa no está en un área urbana densa, pero estamos en una colina y no muy lejos (¿media milla?) Hay bastantes torres de transmisión importantes para los mercados de Portland TV (y radio?).

    
pregunta Patrick Lightbody 26.05.2013 - 18:12

1 respuesta

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Para comprender la señal frente al ruido y cómo interpretar esos números, consulte la guía muy útil, Ubicación óptima de la estación base del aeropuerto .

    
respondido por el Zo219 27.05.2013 - 02:05

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