¿Cómo resolver el error de la linterna y la cámara en iOS7?

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Recientemente me encontré con un error muy persistente en mi iPhone 5 en iOS 7.1.2. De repente, el botón de la linterna en el centro de control está desactivado y la cámara trasera no funciona, es decir, muestra una pantalla negra y chocando. Según los foros de Apple no estoy solo con este tema. Para algunas personas jugando con la cámara trabajaron. La mayoría terminan por llevar el teléfono a la tienda. Estoy bastante convencido de que es un error de software.

Lo intenté hasta ahora (la lista se actualizará):

  • Juega con la configuración de la cámara (flash, HDR, ...)
  • Enciende / apaga la linterna con una aplicación de terceros - la aplicación se bloquea
  • Regular restauración de iPhone de iTunes
  • Modo de recuperación restauración del firmware

No hay éxito. No tengo más garantía y por eso no puedo traerla a la tienda. ¿Alguien tiene más ideas o incluso la solución?

    
pregunta n1000 16.08.2014 - 14:12

6 respuestas

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Si ha realizado una restauración del firmware del modo de recuperación y aún no puede usar la linterna o la cámara, es probable que tenga un problema de hardware. Haga una cita en la Barra de Genius y vea si pueden identificar el fallo específico (sin cargo por un diagnóstico al menos en los EE. UU.).

    
respondido por el samh 17.08.2014 - 01:02
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¿Alguna posibilidad de que hayas puesto algo de humedad en el teléfono? Estos son los mismos síntomas que muestra mi iPhone 5 después de una breve caída y recuperación a través del desecador. La cámara trasera y la unidad de flash nunca volvieron a funcionar, se detuvieron durante la inicialización y, a veces, bloquearon la aplicación de la cámara. Cuando lo llevé a Apple Store, el genio dijo que los contactos de la cámara estaban algo corroídos. Elegí obtener un teléfono nuevo en lugar de pagar el precio por la reparación. Espero que tengas mejor suerte.

    
respondido por el Rîchard 20.08.2014 - 00:52
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Revisé todos los sensores externos, y todos parecían rojos, lo que significaba daños por agua, así que supongo que ese podría ser el problema. Aunque no hayas tenido tu teléfono en el agua o algo así, posiblemente provocó daños por agua, lo mejor que puedes hacer es llevarlo a un profesional para que lo analicen.

    
respondido por el Tiffany 04.05.2015 - 03:58
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El botón de mi linterna se apagó, pero no comprobé la función de la cámara. Acabo de apagar mi iPhone y cuando lo volví a encender, el botón de la linterna funcionó nuevamente.

    
respondido por el Charlotte 01.02.2015 - 01:04
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El ícono de mi antorcha estaba en gris y no funciona, pero el flash está bien en la cámara. Apagó y volvió a encender el teléfono y se reparó (iPhone 6)

    
respondido por el Jimbo 29.03.2016 - 20:50
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El mío fue el mismo después de la actualización de iOS. Apagué el teléfono y estaba funcionando bien cuando lo volví a encender.

    
respondido por el Stephen 01.04.2016 - 14:38

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