¿Cómo evito que "el mensaje no se pueda mover a la Papelera del buzón" en iOS 10?

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Desde la actualización a iOS 10, en ciertas cuentas de correo electrónico (especialmente una cuenta de msn.com) no puedo eliminar ciertos mensajes en Apple Mail. Si deslizo hacia la izquierda o abro el mensaje y hago clic en el ícono de la Papelera, aparece un mensaje de error

  

No se puede mover el mensaje

     

El mensaje no se pudo mover a la Papelera del buzón.

Esto parece ocurrir solo para mensajes que ya se han eliminado a través de un cliente diferente (por ejemplo, Apple Mail en macOS) pero que aún aparecen en iOS. No importa cuánto tiempo espere, estos mensajes no se sincronizan correctamente con el cliente de iOS por su cuenta, y eliminarlos manualmente produce el error anterior.

Todas las instrucciones que he encontrado en línea para solucionar este problema (aparentemente común) o bien no aplique a iOS 10 o simplemente no tiene efecto (repite el mismo error). La única forma de eliminar un mensaje una vez que se produce este error es deshabilitar y volver a habilitar la cuenta ofensiva, o eliminar y volver a agregar la cuenta por completo. La cuenta, a continuación, corrige las sincronizaciones con el servidor y muestra que los mensajes ya eliminados han desaparecido. Pero eso solo funciona hasta que el error vuelva a ocurrir.

¿Cómo evito que "el mensaje no se pueda mover a la Papelera del buzón" en iOS 10?

    
pregunta orome 18.10.2016 - 18:54

7 respuestas

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Esto es lo que hice para arreglar las cosas ...

(EDITADO, PORQUE EL CAMINO ANTERIOR NO FUNCIONÓ ... TODO REAPARECIÓ)

Ir a la configuración > Correo > Cuentas > (Nombre de cuenta) > apagar "correo"

Forzar la salida de la aplicación de correo; forzar el cierre de la aplicación de configuración.

Volver a abrir la aplicación de correo. No debe mostrar ningún correo de esa cuenta. Forzar el cierre de la aplicación de correo de nuevo.

Luego vuelva a abrir la configuración, vuelva a habilitar el correo. Todo se vuelve a sincronizar. Vuelve a abrir la aplicación de correo.

    
respondido por el Chad L 13.02.2017 - 20:42
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El problema se debe a la forma en que iOS nombra el prefijo IMAP en los buzones basados en IMAP. El valor predeterminado es un prefijo de / pero debería ser INBOX. Si cambia el prefijo, solucionará el problema.

Para cambiar el prefijo:

  1. En tu dispositivo iOS tienes la Configuración
  2. Contraseñas & Cuentas
  3. Haz clic en el nombre del buzón
  4. Haz clic en la dirección de correo electrónico donde dice Cuenta en la parte superior
  5. Haz clic en Avanzado en la parte inferior
  6. Toca donde dice Prefijo de ruta IMAP
  7. Escriba INBOX en lugar de /
  8. ¡Hecho!

Instrucciones sobre cómo corregir IMAP 'no se puede enviar el mensaje a la papelera' error

    
respondido por el user310999 19.11.2018 - 17:10
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Este es un método que descubrí cuando encontré un problema de correo que siempre mostraba 1 correo electrónico no leído:

  1. Ir a Configuración > Correo > (Insertar nombre de cuenta)
  2. Gire el control deslizante a "Desactivado"
  3. reiniciar dispositivo
  4. Volver a activar la cuenta

Eso debería solucionar tu problema :)

    
respondido por el CheezBiscuit 27.10.2016 - 08:50
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Esto me funcionó con una cuenta de Outlook:

  1. Configuración / Correo / Cuentas / [elegir cuenta]
  2. Establezca la opción "Días de correo para sincronizar" en "Sin límite".

Esto puede o no funcionar para usted, porque no todas las cuentas de correo tienen la opción "Días de correo para sincronizar". Espero que ayude.

    
respondido por el Rex 18.11.2016 - 14:22
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Todas las respuestas anteriores no funcionaron para mí. Tengo gsuite / google apps de cuenta pagada ya que proporciona correo push. Así que ninguna de las respuestas de imap es muy útil.

Lo que ayudó fue enlace y específicamente va a enlace en el navegador de tu dispositivo iOS.

Aparece un menú de configuración de sincronización móvil (desconocido) que está muy bien oculto. Marque la segunda casilla de verificación Habilitar "Eliminar correo electrónico como basura" para que este dispositivo se active. Haz clic en guardar.

Haga esto por dispositivo donde se usa esta cuenta de correo electrónico.

Para borrar el caché de correo local, vaya a configuración / correo / su cuenta de gsuite. borrar la cuenta Cuando haya terminado, reinicie el dispositivo iOS. Después de reiniciar, vaya a configuración / correo / agregar cuenta. Agregue la cuenta gsuite / google apps seleccionando INTERCAMBIO (vea la página de ayuda arriba). Agrega m.google.com como el servidor. El usuario es su dirección de correo electrónico completa. Verifique la configuración preferida de su correo electrónico / calendario / contactos / notas.

Y todo debería estar bien de nuevo.

    
respondido por el eggiebirdie 24.01.2017 - 12:07
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Este es un método que descubrí cuando encontré un problema de correo que siempre mostraba 1 correo electrónico no leído:

Ir a Configuración > Correo > (Insertar nombre de cuenta) Gire el control deslizante a "Off" Reiniciar el dipositivo Volver a activar la cuenta Eso debería solucionar tu problema :)

Definitivamente trabajado

    
respondido por el Matty c 10.01.2018 - 21:35
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ADVERTENCIA: no siga estos pasos si la cuenta de correo electrónico está configurada POP en la configuración del iPhone (Posible pérdida de datos).

Tuve este mismo problema esta mañana y, como mi cuenta de correo electrónico (Outlook) que tenía problemas se configuró con la configuración de IMAP, pude resolver el problema siguiendo los pasos a continuación:

  1. Asegúrate de que estás ejecutando la última versión de iOS; ir a iPhone > Configuraciones > General > Actualización de software para buscar actualizaciones.
  2. Ir a iPhone > Configuraciones > Correo > Cuentas > Seleccione la (s) cuenta (s) afectada (s) > Borrar cuenta; esto eliminará completamente la cuenta de su dispositivo.
  3. Forzar el reinicio de tu dispositivo; Los usuarios de iPhone 7 mantienen presionado el botón de encendido + volumen hasta que vea el logotipo de Apple; todos los demás modelos de iPhone pueden realizar un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón de inicio de encendido + hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  4. Una vez que se reinicie el iPhone, vuelva a agregar la cuenta en iPhone > Configuraciones > Correo > Añadir cuenta.

Los pasos anteriores me ayudaron a resolver el problema, después de haber intentado los siguientes pasos:

  1. iPhone reiniciado.
  2. Se modificó la configuración de "Días de correo de días a sincronización" en iPhone.
  3. Cuenta de correo desactivada en la configuración y cuenta de correo reactivada.
respondido por el Walt 13.04.2017 - 22:21

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