MacBook Pro 2016 15 "con batería Touch Bar y problemas de sobrecalentamiento

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Compré mi MacBook Pro de 15 "base con barra táctil el día de su lanzamiento, y lo recibí ayer. He estado copiando y descargando todos los datos y archivos que necesitaba y la batería no. me duró más de 5 horas, si es 4. No tengo ni idea de lo que está mal, pero realmente se está recalentando y casi nunca escucho al ventilador correr, lo que también me alerta.

¡Hoy jugué a Crossfire, un juego con gráficos muy básicos, en Windows 10 Bootcamp y estaba EN FUEGO! Tuve que cerrar el juego debido a la temperatura del portátil. Nuevamente, no escuché al fan.

Cosas que he hecho:

  • Restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)
  • Ejecute los diagnósticos de hardware reiniciando y presionando la tecla D mientras se inicia. Esta fue la primera vez que escuché claramente al fan. Los resultados generales fueron que no encontró problemas de hardware.
  • Llamé a Apple, pero no tenían idea de lo que me decían cuando seguían un guión escrito, aunque un asesor principal me estaba hablando sobre el problema.

Ahora lo he tenido solo por dos días hasta ahora, y tengo un período de retorno de dos semanas. ¿Debo esperar más y ver cómo funcionará todo, o debo devolverlo?

¿Alguien ha experimentado el mismo problema? ¿Hay algo más para que pruebe?

    
pregunta Omar El-Etr 19.11.2016 - 05:24

5 respuestas

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El problema que describiste es exactamente el mismo que tengo con mi nueva barra táctil MBP de 15 "(2,9GHz, Radeon 460). La razón por la que se sobrecalienta es que los ventiladores no aceleran automáticamente cuando hay una mayor carga de trabajo. Están funcionando continuamente a 2000 rpm.

Mi solución: usar los menús de iStat

Allí puede aumentar manualmente las rpm a medio (3500-4000rpm) y alto (4500+). Verá que, si ajusta manualmente los ventiladores, el MBP funcionará muy bien y no habrá problemas de sobrecalentamiento.

PERO no es así como debería funcionar una notebook. Debe ajustar automáticamente los ventiladores. Hablé con varios muchachos de apoyo a la manzana (en Alemania) y todos me dijeron que aún no habían experimentado algo así. Hice lo mismo que tú, reiniciando NVRAM, reiniciando SMC e incluso reinstalé el sistema operativo. Nada ayudó.

Puede ser un problema de firmware que se solucionará en el futuro. Sin embargo, parece que solo una minoría de clientes de MBP Touchbar se enfrentan a este problema. Lo más probable es que cambie mi cuaderno en enero (ya que no está disponible en este momento xD)

    
respondido por el Poweranimal 24.11.2016 - 10:47
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¿Cómo restableciste el SMC? Existen diferentes procesos según el modelo de Mac. Solo para asegurarse, en su caso, el proceso es el siguiente:

  1. Apaga tu computadora
  2. Mantenga el cable de alimentación enchufado .
  3. Presione al mismo tiempo shiftoption control (en el lado izquierdo del teclado) y el botón de encendido
  4. dejar ir
  5. Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Además, ¿realmente sabes cuál es la temperatura? Si es así, agregue esto a su pregunta, ya que es un poco difícil para la comunidad ayudar / comentar sin saber qué es. Puede usar software como Monit , Fanny (¡un nombre desafortunado!) o iStat Menus para medir la temperatura y la velocidad del ventilador.

Independientemente, como punto de referencia, este recurso (que se puede filtrar) le dará una idea de la amplia gama de temperaturas con las que las Mac pueden trabajar. Puede que sea demasiado pronto para incluir cualquier dato para su modelo, pero hay muchos datos para los modelos de MacBook Pro listados. Como nota aparte, mi temp. De MBP es regularmente entre 66 y 81 grados, y mis fanáticos están regularmente a 6200 RPM cuando mi uso de CPU es alto.

Todo lo dicho, si estuviera en tu lugar y confiara en que se está recalentando y los fanáticos no se activan como deberían, entonces estaría haciendo una cita con el Genius Bar para que lo prueben. Si una cita de Genius Bar no es posible y tiene la opción de devolverla, entonces tal vez debería hacer eso y comprar otra.

Finalmente, en términos de duración de la batería, ¿fue el rango de 4hr-5hr solo su rango inicial, o solo ha durado tanto tiempo constantemente? Lo pregunto porque es probable que descargar y copiar todos los datos que necesita en su MBP sea una carga mucho mayor para su batería que el uso diario normal.

No dude en volver a publicar si obtiene más información o si tiene alguna otra pregunta.

    
respondido por el Monomeeth 19.11.2016 - 07:08
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Una computadora nueva no debería darte tales problemas. Lo devolvería en el plazo de dos semanas y solicitaría un reembolso completo.

Algunas personas para las que trabajo necesitan comprar nuevos MacBook Pros, pero es difícil recomendarlos ahora. Para una persona en particular, la duración de la batería es crucial. Todo lo que he oído hasta ahora sobre la duración de la batería, los nuevos Apple MacBook Pros son limones.

Es muy decepcionante, especialmente porque ha pasado mucho tiempo desde que se actualizaron estos modelos; la gente los ha estado esperando. ¡Tampoco están vendiendo estas nuevas máquinas más baratas, deberían funcionar al menos tan bien como la generación anterior!

Es de esperar que hagan una revisión que solucione los problemas. Mientras tanto, si aún puede obtener un reembolso completo de su nuevo MacBook, eso es lo que haría.

    
respondido por el ElmerCat 21.11.2016 - 08:07
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Mi MBP con barra táctil de 15 "también se sobrecalentaba con una tarea tan simple como la transmisión de Netflix. Estaba vagando por Internet sobre las condiciones de temperatura y si el clima frío podía estropear mi MBP, ya que el lugar donde lo almaceno puede ser muy Me di cuenta de que tal vez tenía algo que ver con el sobrecalentamiento de mi computadora. Luego, no marqué la configuración de un disco duro. he aquí que ahora estoy transmitiendo Netflix sin que mi computadora portátil se caliente. Intente ver si tiene esa configuración activada, luego apáguela y ejecute su computadora portátil, esto podría ayudar.

    
respondido por el C.S 20.11.2016 - 21:05
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Tengo el mismo problema, & Incluso después de que Apple me proporcionó un dispositivo de reemplazo hoy a las 6 p.m., este problema no se ha resuelto.

Backstory: mi dispositivo original fue recogido hace 2 semanas, en la tienda de Pasadena. Inmediatamente esa noche noté que el calor era tan fuerte que el equipo estaba caliente al tocarlo, e incluso se extendía hacia los lados y sobre otras partes del dispositivo. Lo informé a través del chat en línea y de inmediato Apple Business me contactó el día siguiente para programar una cita de Genius Bar. Durante esa cita, el genio técnico no me dijo qué estaba mal, pero declaró, después de solo un par de minutos, que el dispositivo debía enviarse a ingeniería una vez que se devolviera para su investigación, y que proporcionarían un reemplazo sin preguntas. El dispositivo de reemplazo llegó esta noche y 30 minutos para usarlo (Safari, instalación de texto sublime y navegación web en una superficie sólida hacía tanto calor que comenzó a causar otros problemas (respuesta de teclado más lenta en la pantalla, parpadeo de pantalla, retraso). otra vez, e inmediatamente programan una cita con Genius Bar para las 6 am de mañana. Realmente estoy perdiendo la fe en este modelo pero no sé qué hacer en este momento porque parece que nadie sabe cuál es la causa raíz del problema. Mis amigos tienen el mismo modelo sin problemas. Si alguien tiene algún detalle, por favor, comparta.

    
respondido por el Chris Barber 09.12.2016 - 05:57

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