Ethernet no funciona en la MacBook Pro Retina 13

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Mi conexión Ethernet no funciona en mi computadora (a mediados de 2015).

Ya reinicié, eliminando los archivos "NetworkInterfaces.plist" y "preferences.plist" en la carpeta "/ Library / Preferences / SystemConfiguration". Abrí una ventana de terminal, dando este comando 

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; say DNS cache flushed

y luego reinicié de nuevo.

Pero nada parece funcionar.

¿Alguna idea?

Aquí doy la pantalla de información del sistema, es italiano, lo siento por esto. Sin embargo, dice que no hay ningún controlador de Ethernet instalado (¿podría ser el problema con esto?) Y la pestaña Thunderbolt dice "no hay dispositivo conectado" también cuando el adaptador de Ethernet está allí. También intenté conectar un adaptador VGA para conectar un monitor y esto funciona, por lo que no es el puerto de rayo.

    
pregunta Oscar 29.02.2016 - 11:10

1 respuesta

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Si esto es reciente, puede ser víctima de una actualización de protección contra malware maliciosa de Apple. Han publicado un artículo de soporte que explica cómo verificar si esta fue la causa y cómo solucionarlo.

  

Primero, verifique su número de versión

     
  1. Mientras presiona la tecla Opción, elija Información del sistema de la   Menú de manzana
    2.   
  2. Expanda la sección de Software y seleccione Instalaciones.
    3.   
  3. Haga clic en el encabezado de la columna Nombre del software para ordenar la lista   alfabéticamente.
    4.   
  4. Busque "Extensión de kernel incompatible   Datos de configuración. "Si la versión más reciente instalada es 3.28.1,   siga los pasos a continuación.
    5.   

Si puedes conectarte a Wi-Fi, sigue estos pasos para actualizar a la versión 3.28.2

     
  1. Abre la aplicación Terminal.
    2.   
  2. Ingrese este comando para actualizar a la versión actual de la extensión del kernel "Datos de configuración de la extensión del kernel incompatible":   %código%
    3.   
  3. Salga de Terminal y reinicie su Mac.
    4.   

Si no puedes conectarte a Wi-Fi, sigue estos pasos para actualizar a la versión 3.28.2

     
  1. Reinicie desde OS X Recovery al mantener presionado Comando-R mientras se inicia su Mac.
    2.   
  2. Seleccione la Utilidad de Disco de la lista de Utilidades de OS X.
    3.   
  3. Seleccione su unidad de la lista de unidades internas en la barra lateral. El nombre predeterminado es "Macintosh HD". Su unidad podría tener un nombre o ubicación diferente, si le cambia el nombre o lo mueve.
    4.   
  4. Si el nombre de la unidad está atenuado, su unidad podría estar protegida por FileVault. Seleccione Archivo > Desbloquee desde el menú Utilidad de Discos, luego ingrese su contraseña de FileVault.
    5.   
  5. Elegir archivo > Monte en la Utilidad de Discos para montar su unidad, si aún no está montada.
    6.   
  6. Salir de la utilidad de disco.
    7.   
  7. Para que sea más fácil ingresar el comando que se muestra en el paso 9, es posible que desee copiarlo desde Safari:      
    • Elija Obtener ayuda en línea de la lista de utilidades de OS X, luego vaya a support.apple.com/kb/HT205956.
      •   
    • Seleccione el comando en el paso 9, cópielo y salga de Safari antes de continuar con el paso siguiente.
      •   
    8.   
  8. Selecciona Utilidades > Terminal para abrir la aplicación Terminal.
    9.   
  9. Escriba o pegue el siguiente comando como una línea en la Terminal, luego presione Retorno. Reemplace Macintosh HD con el nombre de su disco duro, si es diferente: sudo softwareupdate --background
    10.   

Ahora complete estos pasos para actualizar a la versión actual de la extensión del kernel "Datos de configuración de la extensión del kernel incompatible":

     
  1. Salir de la Terminal.
    2.   
  2. Elija Reiniciar en el menú Apple. Después de que su Mac se reinicie, su conexión Ethernet debería funcionar.
    3.   
  3. Abra la Terminal e ingrese este comando: rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"
    4.   
  4. Salir de la Terminal
    5.   
  5. Elija Reiniciar en el menú Apple.
    6.   

Alternativamente, si confirmó que su Mac tiene datos de configuración de la extensión del kernel incompatible versión 3.28.1, también puede reiniciar su Mac en el modo de recuperación de OS X, luego seleccione Reinstalar OS X. Puede reinstalar OS X en su unidad sin volver a formatear it.

    
respondido por el calum_b 29.02.2016 - 12:12

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