¿Qué soluciones existen cuando las aplicaciones no se descargan o actualizan en iOS 6?

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He tenido un problema con la instalación y actualización de aplicaciones después de actualizar a iOS 6 en mi iPad (3ª generación). Cuando hago clic en el botón Install o Update , se desactiva con la palabra "Instalando" en él, mientras que el ícono de la aplicación en el SpringBoard dice "Esperando".

Intenté incluso comprar una nueva aplicación, pero es exactamente lo mismo. Eliminar la aplicación y volver a intentarlo no ayuda. Lo interesante es que el problema no parece afectar a mi iPhone 4S.

Noté que varias personas en las Comunidades de soporte de Apple también se ven afectadas por esto.

    
pregunta Michal M 21.09.2012 - 08:58

4 respuestas

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He estado luchando con esto durante varios días y creo que finalmente lo resolví. Revisa tus descargas de iTunes (iTunes- > More- > Downloads) en iOS para ver si hay descargas bloqueadas. Tuve un video musical que parece haber estado arruinando las obras.

Aquí está el artículo oficial de Apple KB que cubre esto:

Antes de pausar la descarga, había intentado reiniciar, cerrar sesión en iTunes y todas las otras sugerencias en muchos otros blogs / sitios / foros.

    
respondido por el jeremy 19.11.2012 - 03:48
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Tuve el mismo problema y después de que ninguna de las otras sugerencias funcionara (cambiar la fecha / hora, apagar y reiniciar), fui a Configuración > iTunes & En las tiendas de aplicaciones, haga clic en ID de Apple > Desconectar. Después de volver a iniciar sesión, pude comenzar a descargar aplicaciones nuevamente.

    
respondido por el ctn8iv 23.09.2012 - 05:28
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Hay un par de cosas que puedes intentar resolver este problema:

  • elimine las aplicaciones bloqueadas, cierre sesión en la App Store, vuelva a iniciar sesión e intente la instalación nuevamente
  • elimine las aplicaciones bloqueadas, active el Modo avión durante unos 30 segundos, apáguelo e intente instalar las aplicaciones nuevamente
  • detener o eliminar cualquier descarga restante de iTunes. Esto funcionó para mí . He estado descargando bastantes canciones de mi iTunes en la nube y algunas de ellas se atascaron. No fue hasta que eliminé la descarga de iTunes bloqueada y restante que las descargas de la aplicación se reanudarían.
respondido por el Michal M 21.09.2012 - 08:58
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Antes de eliminar aplicaciones, intente apagar el teléfono y volver a encenderlo. Funcionó para mí. Me alegro de no haber eliminado las 17 aplicaciones que estaban atascadas y luego tengo que buscarlas nuevamente.

    
respondido por el Croucher 21.09.2012 - 19:08

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