La instalación de macOS High Sierra Update 10.13.4 falló; ¿Cómo me recupero sin perder datos?

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Esta mañana actualicé macOS High Sierra de 10.13.3 a 10.13.4. Pareció que se instaló bien (llegué a la ventana de inicio de sesión), así que hice clic en "Apagar", y cuando llegué a la oficina y encendí mi Mac, se reinició en recuperación, con el Registro del instalador abierto y un cuadro de diálogo que decía: "No se pudo completar la instalación de macOS".

Llamé a Apple y me hicieron ejecutar un disco de verificación, y el volumen de arranque no tuvo ningún error. Mi SSD interno apareció muy bien, a diferencia de lo que le pasó a este pobre cap. Apple también me hizo intentar reiniciar en Modo seguro, pero el ícono de Apple se atascó al 100% de progreso (3+ minutos de espera).

Entonces, como mi unidad parece estar intacta (utilicé Terminal para buscar mis datos), ¿es posible deshacer la actualización o reinstalar macOS High Sierra y hacer que el sistema funcione como estaba antes de la actualización? accesible)?

Tenga en cuenta que utilizo las copias de seguridad de Time Machine y tengo una unidad de 2 TB con aproximadamente un 40% de espacio libre. Hay un montón de "instantáneas" en el volumen. ¿Hay alguna forma de recuperar el sistema a la instantánea de Time Machine tomada antes de cada actualización ? O, ¿necesitaré reinstalar macOS High Sierra?

Desde que publiqué esto, Apple me devolvió la llamada y me dijeron que debería poder volver a instalar macOS Sierra sin formatear la unidad y que debería volver al estado en que estaba antes del fallo. No he intentado esto todavía, ya que quería ver si otros han seguido este u otro procedimiento para recuperarse de esta falla sin romper el disco duro y comenzar de cero.

    
pregunta Swisher Sweet 02.04.2018 - 18:23

11 respuestas

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Afortunadamente, pude simplemente reinstalar macOS High Sierra iniciando el Modo de recuperación ( Command ⌘ + R ) y seleccionando Reinstalar macOS High Sierra.

Yo no borré mi unidad primero, ya que el volumen del sistema estaba intacto (sin errores después de ejecutar la Utilidad de Discos). Simplemente reinstalé el sistema operativo y pude volver a iniciar sesión con todos mis datos, configuraciones y aplicaciones, como antes.

También, esto instaló la versión 10.3.4 de macOS High Sierra, por lo que no tengo que pasar por el proceso de actualización nuevamente.

    
respondido por el Swisher Sweet 03.04.2018 - 00:10
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Una cosa que me funcionó fue mantener presionada la tecla Opción y seleccionar la partición original para iniciar. Luego descargue la actualización directamente desde Apple e instálela.

MacOS High Sierra 10.13.4 Combo Update se puede descargar aquí .

    
respondido por el Timothy Rascher 07.04.2018 - 20:54
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En el registro de instalación, hice clic en el disco de inicio, elegí Macintosh HD y reinicié. El sistema arrancó con éxito en 10.13.3. Ahora estoy intentando actualizar el sistema operativo desde la App Store de nuevo.

    
respondido por el Travis 07.04.2018 - 18:59
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Tuve el mismo problema (15 pulgadas, finales de 2016 MacBook Pro). Pude solucionar mi problema sin perder datos al ejecutar Primeros auxilios (desde la Utilidad de Discos) cuando la computadora portátil estaba en estado de colisión. Una vez que First Aid completó el pase en la unidad, simplemente reinicié y el sistema operativo se cargó correctamente.

    
respondido por el Brian Raymes 02.04.2018 - 23:18
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Tuve el mismo problema con la actualización a 10.13.4. Pude iniciar el Modo seguro (mantener presionada la tecla Shift durante el encendido) y luego reiniciar normalmente en 10.13.3.

Por ahora estoy contento con 10.13.3 y espero que la actualización se actualice en un futuro próximo.

Espero que esto pueda ayudar.

    
respondido por el Henry DeYoung 02.04.2018 - 19:15
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En el pasado, he usado un procedimiento para actualizar versiones de macOS con los que he tenido buenos resultados, especialmente cuando los grupos de discusión y las noticias ven instalaciones problemáticas: utilizando un limpiador de sistemas.

EG utilizando algo como Onyx antes de la instalación, luego reinicie y continúe con la instalación. Sí, ahora es demasiado tarde para ti, pero hay algo que considerar para la próxima vez.

Si el reinicio en Modo seguro no funciona, puede ser que ... Si fuera usted, usaría el Modo de recuperación y restauraría desde una copia de seguridad de Time Machine. Si recuerdo correctamente, tienes la capacidad de restaurar desde un punto específico en el tiempo.

    
respondido por el Steve Chambers 02.04.2018 - 19:17
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El mismo problema aquí. Tenía la impresión de que estaba ejecutando 10.13.4, pero después de un reinicio se presentó la misma pantalla de error del registro del instalador. Pude reinstalar macOS High Sierra ( Command ⌘ + R en el inicio) sin necesidad de borrar mi disco y mis datos y configuraciones se conservaron y me actualizaron con éxito a 10.13.4.

    
respondido por el Jem Lawton 04.04.2018 - 13:53
1

Mismo problema; La instalación de 10.13.4 falló con 'no se pudo completar'. Inicié el modo de recuperación, ejecuté la reparación de la utilidad del disco y volví a intentarlo después de restaurar desde la copia de seguridad. Aún no hay alegría, y la utilidad de disco ahora está reportando un montón de "fallas internas no válidas". Finalmente restauré de nuevo y me quedo con 10.13.3.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.
    
respondido por el Shaun Anthony Roe 04.04.2018 - 09:19
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Tuve este problema en una MacBook Pro 2017 de 15 ". Pude resolverlo entrando en el modo Recuperación, montando Macintosh HD (estaba desmontado), revisándolo con Primeros auxilios, reiniciando la computadora y descargando la actualización.

    
respondido por el Dmitry 05.04.2018 - 10:58
1

Tengo exactamente el mismo problema: después de 8-9 minutos, el mensaje se reinició porque la actualización no funcionó. Tuve lo mismo con la actualización anterior, pero no aprendí mi lección. Luego descargué la actualización y con el archivo dmg logré actualizar. Por error no lo hice esta vez.

Entonces, primero reinicié en modo seguro, lo cual funcionó, pero cuando reinicié nuevamente en modo normal, tuve el mismo problema.

Luego reinicié con la barra espaciadora. No funciono Mismo problema.

Luego reinicié en modo de recuperación, y eso finalmente funcionó. Sin embargo, lamentablemente mi copia de seguridad más reciente de la máquina tenía 2 semanas de antigüedad (estaba viajando), lo que significa que perdí 14 días de trabajo.

Durante la última hora he estado intentando descargar el archivo dmg en lugar de usar la actualización a través de Apple Store. Primer intento, la descarga se atascó en 577KB; segundo intento atascado en 4,1 MB.

Entonces, ahora decidí esperar & vea e ignore el mensaje de Apple Store para actualizar, hasta que leo algunas buenas noticias.

    
respondido por el Robert B 07.04.2018 - 21:54
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Tuve el mismo problema (15 pulgadas, finales de 2016 MacBook Pro). Lo primero que hice fue ingresar al modo seguro (Shift al iniciar Apple) intentar descargar la actualización pero tuve el mismo problema nuevamente, luego intentar ingresar al Modo de recuperación (Comando ⌘ + R) y configurar mi inicio como mi disco "Macistosh HD" de forma predeterminada, reinicié y no apareció el mensaje de error.

    
respondido por el Franz Medrano 04.04.2018 - 22:17

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