Después de una actualización reciente de OSX, mi macbook pro se bloquea varias veces al día

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Aquí está el informe de pánico. ¿Alguien puede explicar por qué sucede esto y cómo puedo solucionarlo? Gracias! 

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Wed May  3 19:43:08 2017

*** Panic Report ***
Machine-check capabilities: 0x0000000001000c07
 family: 6 model: 61 stepping: 4 microcode: 33
 signature: 0x306d4
 Intel(R) Core(TM) i5-5257U CPU @ 2.70GHz
 7 error-reporting banks
Processor 2: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
 IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xba00000011000402
 IA32_MC4_MISC(0x413):   0x0000000000000000
Processor 3: IA32_MCG_STATUS: 0x0000000000000005
 IA32_MC4_STATUS(0x411): 0xba00000011000402
 IA32_MC4_MISC(0x413):   0x0000000000000000
panic(cpu 3 caller 0xffffff801ec01d15): "Machine Check at 0xffffff801ec14f1b, registers:\n" "CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000cd07b5ef8ac, CR3: 0x0000000022383000, CR4: 0x00000000003627e0\n" "RAX: 0x0000000000000060, RBX: 0xffffff801f293740, RCX: 0x0000000000000001, RDX: 0x0000000000000000\n" "RSP: 0xffffff912bebbee0, RBP: 0xffffff912bebbf20, RSI: 0x0000000000000010, RDI: 0xffffff801f208e20\n" "R8:  0x0000000000000004, R9:  0x0000000000000000, R10: 0x0000000000000003, R11: 0x0000000000000008\n" "R12: 0x0000000000000060, R13: 0x0000000000000003, R14: 0x000021e1d81c0a28, R15: 0x0000000000000000\n" "RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff801ec14f1b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010\n" "Error code: 0x0000000000000000\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-3789.51.2/osfmk/i386/trap_native.c:168
Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff81206dde90 : 0xffffff801eaec3ec 
0xffffff81206ddf10 : 0xffffff801ec01d15 
0xffffff81206de070 : 0xffffff801ea9dddf 
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0xffffff912bebbf90 : 0xffffff801eb09a20 
0xffffff912bebbfb0 : 0xffffff801ea9a8f7 

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16E195

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.5.0: Fri Mar  3 16:52:33 PST 2017; root:xnu-3789.51.2~3/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 06F94FD7-451F-34A1-B13C-D68FF7EDE0A0
Kernel slide:     0x000000001e800000
Kernel text base: 0xffffff801ea00000
__HIB  text base: 0xffffff801e900000
System model name: MacBookPro12,1 (Mac-E43C1C25D4880AD6)

System uptime in nanoseconds: 37254577028474
last loaded kext at 37245626159793: com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0 (addr 0xffffff7fa1b94000, size 28672)
last unloaded kext at 30861640567665: com.parallels.kext.hypervisor 12.2.0 41591 (addr 0xffffff7fa1ba5000, size 217088)
loaded kexts:
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com.apple.filesystems.autofs    3.0
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com.apple.driver.AppleUSBCardReader 404.50.6
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com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1150.9.1a2
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com.apple.driver.AppleACPIButtons   5.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.nke.applicationfirewall   172
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver   5.0.4f18
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSurface   159.6
com.apple.driver.AppleHDAController 279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily 279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily   205.15
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  5.0.4f18
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   5.0.4f18
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.14.41
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    311.11
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com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    514.10
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   394.50.1
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  131.50.1
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com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.1
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard   199
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver  368.14
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    76.6
com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver    49
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.5.3
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.6
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
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com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.AppleHSSPISupport  49
com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac 3.0.60
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.DiskImages 444.50.16
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
Model: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B24, 2 processors, Intel Core i5, 2.7 GHz, 8 GB, SMC 2.28f7
Graphics: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80CE, 0x4B3445364533303445452D45474346000000
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80CE, 0x4B3445364533303445452D45474346000000
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.124.1a2)
Bluetooth: Version 5.0.4f18, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0256G, 251 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB Keyboard
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1
    
pregunta fabbb 04.05.2017 - 01:47

2 respuestas

3

La resolución de problemas es un proceso de eliminación y generalmente requiere algo de paciencia.

Para comenzar, arrancaría tu Mac en Modo seguro y determinar si aún falla.

Arranque en modo seguro

Siga estos pasos para iniciar su Mac en modo seguro:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla Shift y manténgalo presionado
  4. Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene FileVault habilitado, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
  5. Tome nota de lo que sucede (es decir, aún se bloquea en el Modo seguro)
  6. Salga del Modo seguro reiniciando su Mac como de costumbre
  7. Vuelva a realizar la prueba para ver si aún se bloquea cuando se inicia normalmente

Una vez que haya iniciado el Modo seguro, hágame saber cómo fue y nos iremos desde allí.

    
respondido por el Monomeeth 04.05.2017 - 01:55
2

¿Por qué no hace una copia de seguridad de sus archivos y borra la instalación de OS X.

  • Si no se bloquea, es un software.

  • Si se bloquea, es hardware.

Si se trata de software, vuelva a traer una carpeta de usuario o aplicaciones: pruebe. Luego trae de vuelta la otra - prueba.

La mayoría de las veces, la instalación limpia y luego la migración de las aplicaciones, la configuración y los datos del usuario resuelven los problemas que siguen a una actualización del sistema operativo. Más raramente, es hardware en general. Más raramente, es hardware conectado y relacionado con la actualización específica.

    
respondido por el bmike 04.05.2017 - 02:50

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