¿Cómo reaccionar en el rechazo de capturas de pantalla de Appstore?

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Hoy, Apple rechazó los metadatos de mi aplicación.

Razón -

"8.1: las aplicaciones deben cumplir con todos los términos y condiciones que se explican en las Pautas para el uso de marcas comerciales y derechos de autor de Apple y la Lista de marcas comerciales de Apple" Su aplicación no cumple con las Pautas para el uso de marcas comerciales y derechos de autor de Apple. Específicamente, las capturas de pantalla de marketing de tu aplicación muestran la pantalla de inicio de iOS y los iconos de las aplicaciones nativas de iOS.

Les pregunté por qué casi todas las demás aplicaciones podían usar el iPhone en las capturas de pantalla de la aplicación, pero no puedo.

En eso respondieron:

En ocasiones, puede haber aplicaciones en la App Store que no parecen cumplir con las Pautas de Revisión de la App Store. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que las aplicaciones en la App Store cumplan con las normas y tratamos de identificar cualquier aplicación que actualmente esté en la App Store que no lo sea. Se necesita tiempo para identificar estas incidencias, pero otra aplicación que esté fuera de cumplimiento no es una razón para que su aplicación lo sea. Elimine cualquier imagen de marca registrada de Apple de su aplicación.

Mis capturas de pantalla se ven como:

Estoybastanteconfundidoporelmotivodelrechazoporquehaymuchasotrasaplicaciones(porejemplo, enlace , enlace (muy similar al mío), enlace , enlace ) usa capturas de pantalla similares, aparentemente sin problemas.

Realmente me gustaría enviar la aplicación con las capturas de pantalla tal como están, ¿cuál es el curso de acción recomendado para reconsiderar un envío?

    
pregunta Edgar 17.03.2015 - 22:56

1 respuesta

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Si da un paso atrás, podría tener éxito en la discusión "pero oficial, todos los demás conductores estaban acelerando" en defensa de su situación si el oficial no ha escuchado ese argumento 100 o 1000 veces ya.

En su lugar, date cuenta de que ahora estás nadando contra esa corriente y que Apple está cambiando los requisitos y la redacción de lo que es un marketing aceptable para capturas de pantalla de aplicaciones.

Vea estos cambios en: enlace

Apple es el vendedor y hay consecuencias legales reales si un consumidor solicita un reembolso ya que el producto que se vende es diferente al descrito. Específicamente, Apple comercializa su aplicación con esas imágenes como "capturas de pantalla"

Si observa la aplicación kickstarter , cada imagen es una que usted vea si presionó el botón de inicio y el botón de reposo y soltó ambos mientras se ejecutaba la aplicación Kickstarter.

Ninguna de las imágenes que has enviado son capturas de pantalla de la aplicación. Pueden ser capturas de pantalla de materiales de marketing o un sitio web, pero eso no es lo que Apple está vendiendo.

Y sí, estás violando flagrantemente el acuerdo de marketing y utilizando el diseño de marca registrada de Apple para promocionar tu producto, así que deja de hacerlo de inmediato,

Si observa las pautas de revisión actuales y Acuerdo de marketing de Apple con los desarrolladores , diría que querrá adherirse a varios elementos en particular:

  • Desde el preámbulo : si su aplicación es rechazada, tenemos un Comité de Revisión al que puede apelar. Si corres a la prensa y nos destrozas, nunca ayuda.
  • Desde el acuerdo de marketing 2.4 - Nunca muestre el iPad, iPhone o iPod touch Pantalla de inicio o cualquier icono o imagen que no posea.
  • También del acuerdo de marketing 2.7: no rodee el producto con un punto destacado.
  • También del acuerdo de marketing 2.10: las capturas de pantalla deben mostrar solo el contenido de pantalla real de su aplicación que un usuario verá cuando la aplicación se esté ejecutando. No incorpores imágenes de productos de Apple en tus capturas de pantalla en la App Store.

No recomendaría llevar esto al panel de revisión, ya que esto está claramente mal en varios frentes (usar la pantalla de inicio de Apple y la imagen del iPhone, así como no usar capturas de pantalla reales donde se solicitan capturas de pantalla).

Por último, si realmente desea utilizar las imágenes de Apple, puede comunicarse con sus equipos legales y de licencias y obtener un permiso por escrito para usar los íconos y el diseño de Apple más allá de lo que permite el acuerdo estándar. Probablemente tendrás que pagar por ello, pero supongo que algunas empresas han logrado que Apple se rinda ante esto porque comercializan productos. Piense en AT&T y en los medios nacionales que compran, pero no es imposible que algunas aplicaciones en la tienda también tengan la bendición de Apple de usar una pantalla de inicio.

Saludos y buena suerte con tu aplicación.

    
respondido por el bmike 18.03.2015 - 16:09

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