He publicado una aplicación en la App Store. Ahora, uno de los clientes / comprador escribió una revisión sobre un problema técnico.
¿Cómo puedo contactar a esa persona? En la reseña solo puedo ver el seudónimo del autor.
¿Cómo contactar a un usuario que escribió una reseña en mi aplicación?
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pregunta user1344545
09.07.2016 - 07:50
2 respuestas
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Desde hace unos días, ahora tiene la capacidad de responder comentarios, directamente desde iTunes Connect.
Vaya a Mis aplicaciones > Tu aplicación > Actividad > Revisiones y podrá hacer clic en Responder para cada revisión.
Sus respuestas estarán disponibles directamente en la App Store para las personas que ejecutan iOS 10.3, y creo el revisor también recibirá un o notificación que usted respondió.
¡Es un gran paso de Apple para finalmente ofrecer esto!
respondido por el
AnthoPak
29.03.2017 - 10:40
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No es posible. Si desea ayudar a los usuarios, puede incluir una dirección de correo electrónico en su aplicación y / o dejar que se la envíen de inmediato. Apple no le permite responder a las opiniones de los usuarios en la tienda de aplicaciones.
respondido por el
Appelflapper
09.07.2016 - 17:43
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