MacBook Pro 15 2017 Condición de la batería: Reemplazar ahora

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MacBook Pro 15 2017 Condición de la batería: Reemplazar ahora

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3

Mi Retina MacBook Pro 15 2017 de 3 meses me dice que reemplace la batería

Lasmétricasdelinformedelsistemaparecennormales

ProbéloscuatropuertosUSB-C,realicéunreiniciodeSMCyNVRAM,aúnsincargar.

Consolo46ciclosy6400de6830mAh,el93.7%delacapacidadoriginal,realmentedudoquelabateríaestéagotada.Duróalrededorde7horasdeusonormalantesdequeestoocurriera.

Elbotóndeencendidonofuncionaparaencenderelmbp,tengoquecerraryabrirlatapa,peroelbotóndeencendidofuncionaparaapagarelmac...Tampocoestáreproduciendoelsonidodecargacuandoestoyconectandoadaptador.PuedoreiniciarconNVRAMconéxito,yaquedespuésdesoltarlasteclas,elmbpseinicia,peroelreiniciodeSMCparecenohacernada,ynoestoysegurodequeseestéreiniciandonada,ydadoquenohaymásLEDenelcargadorUSB-C,Nopuedoestarseguro...

¿Quépuedohacer?

Séquetodavíaestáengarantía,peroestoylejosdecualquiertiendaAppleotiendacertificadaporApple,talvezhayaunprocedimientopararestablecermiMacenSMCademásdepresionar^ControlShift⌥Opción⦿Poder?

¿Abrirelmacydesconectar(noretirar)labateríaporuntiemporestableceríaelSMC?¿Anularíalagarantía?

¿PuedousarrEFItparaactualizarelfirmwareSMC?NopuedoencontrarelfirmwarecorrectoparaflashearparaunaMacBookPro(Retina,15pulgadas,mediadosde2017)-MacBookPro14,3enel página oficial ...

macbook hardware battery

pregunta Bap 17.07.2018 - 22:34

2 respuestas

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score 3 · Answer 1

Su MacBook Pro necesita solicitar servicio.

Hay dos indicios de que hay un problema de hardware (grave).

El botón de encendido no puede encenderlo, pero lo apagará
Tienes 0A medido en la batería

Podría haber un problema con el chip SMC en sí mismo (no es más que un chip controlador de potencia) o los circuitos que soportan el SMC (la potencia de carga es de 12-16 V mientras que el SMC se comunica y "controla" con 3V). Sin poner las manos en la unidad real, sería imposible decirlo.

En otras palabras, el SMC podría estar fallando al cargar la batería o el circuito que carga la batería podría haber fallado.

En lo que respecta a la batería, es completamente posible que esté bien, es solo que no se está midiendo correctamente (0A) debido a los síntomas. Sin embargo, no es extraño que una batería nueva con casi ningún ciclo de carga se estropee y ya no tenga carga, sucede.

Nuevamente, sin poner manos a la mano, sería casi imposible saberlo y, dada la edad (3 meses), lo mejor que puede hacer es enviarlo (enviarlo si es posible).

Es un problema de hardware y no hay forma de evitar esto. El firmware y un cargador de arranque de terceros no solucionarán un problema relacionado con un chip que técnicamente se supone que funciona cuando la alimentación está "apagada".

Sin embargo, si así lo desea, abra la parte posterior y desconecte la batería durante 30 segundos. Eso debería restablecer el SMC.

score 0 · Answer 2

Fui a una tienda de Apple y cambiaron la carcasa superior, cubierta por la garantía, a pesar de que había abierto la parte trasera para desconectar la batería.

Eran muy completos, e incluso solicitaron un teclado de diseño de EE. UU. especialmente para mí. Ahora tengo un nuevo teclado, trackpad, Touch Bar, puertos USB-C, conector para auriculares y batería.