¿Por qué la configuración de iOS e iTunes informan el uso del almacenamiento de manera diferente?

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Mi iTunes me muestra que hay aproximadamente 7 GB de espacio libre , mientras que la configuración de iOS me muestra que solo hay unos 80 MB de espacio disponible . ¿En qué se diferencian el espacio libre y el espacio disponible ?

Nota adicional: traté de sumar todos los tamaños usados de aplicaciones en la lista Administrar almacenamiento ; su total (aproximadamente 2925 MB) no coincide con el informe de tamaño Usado de la configuración de iOS (11.7 GB), pero coincide con la tabla de uso de almacenamiento de iTunes.

    
pregunta minhee 14.06.2015 - 08:11

10 respuestas

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Reajusté mi iPhone y recupero los datos de respaldo. Al parecer, todas mis aplicaciones y datos instalados se mantienen bien, pero su uso de almacenamiento se modificó: salieron aproximadamente 7 GB de espacio libre nuevo. Además, se informa de la misma manera en las configuraciones de iTunes y iOS.

Todavía no estoy al tanto de la causa, pero mi problema se resolvió de todos modos.

    
respondido por el minhee 22.08.2015 - 08:58
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Tengo una disparidad de 4 GB entre lo que aparece en mi iPhone 6 64 GB y lo que aparece en iTunes.

Propongo que esto se debe al propio sistema operativo iOS. Si bien el teléfono puede calcular el tamaño exacto del sistema operativo y, por lo tanto, ofrecer una lectura más precisa, iTunes no tiene acceso a esos datos y supone que su teléfono tiene mucho más espacio.

Esto es lo que debes hacer -

  1. Si estás en jailbreak, esos archivos adicionales definitivamente están tomando espacio 'oculto' que no se tiene en cuenta. Piensa en eliminar el jailbreak.
  2. Si está utilizando una versión anterior de iOS, actualice. Las versiones más recientes (8.1.3 y 8.3) ocupan menos espacio.
  3. Como ya está conectado a su iTunes, intente hacer esto: simplemente cargue de 1 a 2 GB de archivos desde su computadora a su teléfono (música / videos / archivos de documentos aleatorios). Esto obligará a su teléfono a reconocer el espacio que realmente tiene.

El último, por supuesto, es solo para la ciencia.

    
respondido por el Nitin Khanna 22.06.2015 - 20:47
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Acabo de tener este mismo problema, con una discrepancia de 3 GB entre lo que iTunes y mi iPhone mostraban como espacio libre. Después de mirar en "Administrar almacenamiento", me di cuenta de que iTunes no ve el espacio ocupado al descargar música para escuchar sin conexión a través de aplicaciones como Spotify, pero su iPhone sí. Los números coinciden casi perfectamente.

Espero que ayude.

    
respondido por el Julia 20.08.2015 - 22:02
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En este caso, el sistema operativo tiene tan poco espacio, no puedes confiar en que se ejecute con precisión.

Eliminaré los archivos y aplicaciones del dispositivo iOS hasta que obtenga 1 o 2 GB de espacio libre y luego lo apague y vuelva a verificar.

Si los dos valores difieren ampliamente después de liberar espacio, por lo general es equivalente a la corrupción del sistema de archivos y querrá considerar hacer una copia de seguridad del teléfono y borrarlo.

En ese momento, puede probar y ver que el almacenamiento funciona como esperaba y luego configurarlo nuevamente o restaurar la copia de seguridad que realizó.

    
respondido por el bmike 10.09.2015 - 22:42
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He tenido este problema varias veces. Mi aplicación de podcast mostraría que está usando 500 MB de espacio pero no hubo podcasts guardados. Lo mismo trato con varias otras aplicaciones. No tenía fotos en mi teléfono ni tenía música. Sin embargo, solo mostré un espacio disponible de 600 MB en mi teléfono.

Después de hacer varios reinicios forzosos, los reinicios y sincronizaciones de la computadora, la única manera de resolver el problema es restaurar el iPhone. Esto me dio 4 GB de espacio libre y pareció restablecer la asignación de memoria en la mayoría de las discrepancias de mi aplicación, como la aplicación de podcast.

No sé qué causa esto, pero es bastante frustrante.

    
respondido por el Jdawg 10.01.2016 - 14:47
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Pude liberar un montón de espacio haciendo una copia de seguridad de mi teléfono, realizando un restablecimiento completo ("Borrar todo el contenido y la configuración") y restaurando la copia de seguridad. Esto redujo la discrepancia, pero no la eliminó por completo.

    
respondido por el Richard 28.08.2015 - 07:17
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He intentado la última sugerencia y parece funcionar solo temporalmente. Yo, personalmente, actualmente tengo una discrepancia de 5 GB en mi iPhone 5s (16 GB) en comparación con la memoria disponible que se muestra en iTunes. Fui a una tienda Apple hoy para recibir asistencia técnica y no pudieron ayudar. Espero que el nuevo sistema operativo alivie la situación cuando se lance en una semana.

No almaceno música en mi teléfono y la transmito a través de Apple Music. Me he dado cuenta de que el teléfono comenzará a descargar canciones que creo que estoy transmitiendo y que deben eliminarse periódicamente cuando descubro que en realidad están tomando memoria valiosa.

    
respondido por el Ian 10.09.2015 - 19:06
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Tuve un problema similar, pero dudaba un poco al intentar restaurar mi teléfono desde la copia de seguridad (que es la solución que aparentemente ayudó a la mayoría de las personas).

En cambio, terminé usando la aplicación "Memory & Disk Scanner Pro" de la AppStore. Fue capaz de recuperar 3 GB de espacio libre (sin eliminar ninguno de mis datos, por supuesto) y solo tomó un par de minutos.

Para ser justos, es una aplicación paga (~ 1 EUR), y la interfaz es bastante fea, pero hizo su trabajo bien, así que me pareció que valía la pena el precio.

    
respondido por el KrzyJab 14.08.2016 - 20:00
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Después de haber hecho algunas investigaciones, llegué a la conclusión de que la discrepancia es causada por

  • iTunes contando el espacio requerido para las aplicaciones y los datos, deduciendo el almacenamiento gratuito del total
  • el iPhone informa del espacio realmente libre

La diferencia es que el iPhone obviamente usó espacio adicional para propósitos de almacenamiento en caché , pero iTunes no reconoce ese espacio (tal vez a propósito). El espacio se puede recuperar mediante una de las medidas mencionadas en las otras respuestas (copia de seguridad / restauración, etc.), ya que eliminan los datos de la caché.

Sin embargo , el iPhone comenzará a crear nuevos cachés, por lo que estas soluciones no son duraderas. Además, si liberas el caché, luego usas el espacio liberado para copiar más aplicaciones y datos al dispositivo, tu iPhone eventualmente no podrá usar tanto caché como realmente lo haría, lo que posiblemente reduzca el rendimiento general.

Como consecuencia, no recomendaría forzar a tu iPhone a liberar el espacio de caché a menos que sea absolutamente necesario.

    
respondido por el not2savvy 06.07.2017 - 12:27
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Una aplicación de iOS puede marcar los datos como "temporales", lo que significa que los datos se pueden eliminar cuando sea necesario. Por ejemplo, si descarga un podcast que puede volver a descargar en cualquier momento, la aplicación de podcast probablemente lo marque como "temporal". Lo mismo con aplicaciones como Spotify; en realidad no se pierde nada si se eliminan los datos descargados.

Creo que iTunes no cuenta esa información porque está interesada en cuánto puede copiar a su teléfono (si hay 7 GB que pueden eliminarse, entonces puede copiar 7 GB al teléfono), pero el teléfono informa del espacio. como se usa, porque es realmente usado.

Entonces, la diferencia es la información que está allí, pero que iOS puede eliminar en cualquier momento.

    
respondido por el gnasher729 06.07.2017 - 15:33

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